Come contattare Spotify via e-mail per inviare le tue preoccupazioni

Anche se Spotify ti offre così tanta comodità, dovresti sempre aspettarti che possano sorgere problemi in qualsiasi momento. Se ciò accade, puoi chiedere aiuto ai tuoi amici che utilizzano anche il servizio, sfogliare alcuni argomenti e porre alcune domande nel forum della community composto da utenti Spotify e staff di moderazione di Spotify, oppure contattare Spotify tramite e-mail attraverso il suo indirizzo email ufficiale. A parte questo, puoi anche utilizzare il tuo account Twitter per creare un tweet che menzioni la pagina Twitter ufficiale di Spotify o compilare il modulo di supporto Spotify composto da più campi che potrebbero interessarti.

In questo post, ci concentreremo sulla discussione della procedura dettagliata su come contattare il servizio clienti Spotify via e-mail e su come chiedere aiuto tramite il modulo di contatto. Prendi nota dei passaggi di base da seguire e ottieni un aiuto professionale dal team di supporto di Spotify.

Guida ai contenuti Parte 1. Come mettersi in contatto con Spotify per dubbi e problemi?Parte 2. Bonus: come godersi Spotify Music su giocatori diversi senza limiti?Parte 3. Parole finali

Parte 1. Come mettersi in contatto con Spotify per dubbi e problemi?

Entrare in contatto con Spotify per chiedere le tue preoccupazioni richiede che tu sia online. Questo sarebbe il modo più veloce per inoltrare i tuoi problemi al team di supporto. Pertanto, come accennato in precedenza, ogni volta che si riscontrano problemi tecnici, è possibile scegliere di contattare Spotify tramite e-mail, tramite gli indirizzi forniti o inviare un modulo "Contattaci". Questi metodi sono consigliati poiché un numero di telefono del servizio clienti non è disponibile in tutte le regioni, al momento. Inoltre, ci sono momenti in cui raggiungere la squadra via telefono è difficile.

Metodo 1: contattare Spotify tramite l'invio di un'e-mail

Un modo per risolvere i problemi sul tuo account è inviare un'e-mail direttamente a Spotify. Per contattare Spotify tramite e-mail, tutto ciò che devi fare è aprire il tuo Google Mail o Yahoo mail e quindi creare un nuovo messaggio. Esprimi tutte le preoccupazioni che desideri porre e indirizzale a support@spotify.com. Completa la tua e-mail fornendo l'oggetto appropriato e quindi tocca il pulsante Invia nella parte inferiore della finestra una volta terminata l'e-mail.

Metodo 2: contatta Spotify tramite la community di Spotify

Qui è dove gli utenti esperti di Spotify si incontrano e discutono diversi aspetti della piattaforma. Puoi richiedere una risposta per il tuo problema da utenti esperti o cercare nella directory delle domande problemi simili (ci sono già oltre 192 post nella sezione Aiuto).

Se hai riscontrato un bug/problema minore o desideri ricevere input da altri utenti su un determinato argomento (ad esempio: come possono più utenti condividere una playlist). Ci sono alcune soluzioni per problemi tecnici, ma comunque non è raccomandato per bug importanti.

Metodo 3: contattare Spotify tramite il modulo di contatto

Oltre al metodo per contattare Spotify via e-mail, puoi anche utilizzare il modulo di contatto di Spotify per chiedere supporto. Basta seguire i passaggi seguenti.

• Quando apri il computer, avvia qualsiasi browser disponibile e poi vai al sito Web di Spotify.
• Sulla pagina di Spotify, scorri fino alla sezione inferiore e cerca la scheda Informazioni. Fare clic una volta trovato.
• Dopo un po', sullo schermo verrà visualizzata la pagina delle informazioni generali di Spotify. Nella sezione Servizio clienti e supporto, seleziona l'opzione Modulo di contatto.
• Fai clic sulla categoria per la quale hai una domanda e continua a fare clic sui collegamenti.

• Se non c'è nulla che si adatti al tuo problema, fai clic su "Altro".
• Se le soluzioni rapide fornite da Spotify non sono state d'aiuto, scorri verso il basso finché non viene visualizzata una barra blu con le parole "Ho ancora bisogno di aiuto".

• Inserisci il tuo nome e alcune parole che descrivano il problema e fai clic su Invia domanda.

• Infine, attendi alcuni giorni o ore prima che Spotify abbia risposto. Basta visitare la tua e-mail fornita di tanto in tanto per verificare la risposta.

Puoi provare a trovare qualcuno che lavora su Spotify tramite social network come Twitter, Instagram o LinkedIn ma purtroppo questi non sono canali ufficiali. Se nessuna delle soluzioni che abbiamo menzionato ha risolto il tuo problema, condividiamo con te il metodo per scaricare musica gratuitamente, in modo da non doverti preoccupare dei problemi durante l'utilizzo di Spotify.

Parte 2. Bonus: come godersi Spotify Music su giocatori diversi senza limiti?

Ottenere un supporto da Spotify è necessario solo se si riscontrano problemi durante l'utilizzo del servizio. Se non hai riscontrato tali preoccupazioni, non sarà necessario eseguire i metodi sopra descritti su come contattare Spotify tramite e-mail e moduli di contatto. Vale a dire, non avrai bisogno di aspettare più a lungo fino a quando non verrà data una risposta e non dovrai preoccuparti di cercare risposte e soluzioni per risolvere le tue preoccupazioni attualmente sperimentate.

Tuttavia, questo sarà possibile solo se non utilizzerai sia il servizio Spotify che l'app. Questo dice attivamente che devi pensare a come continuare godendo di Spotify Premium gratuitamente in qualsiasi momento sul tuo dispositivo. L'unico modo per farlo è se scaricherai i brani e le playlist sul tuo dispositivo per la riproduzione offline. Per rendere possibile ciò, è necessaria un'applicazione di terze parti. Il meglio che potrei consigliare è AMusicSoft Spotify Music Converter.

Oltre alla sua capacità di download, può anche produrre più formati di conversione accessibili nella maggior parte dei dispositivi. Con AMusicSoft, puoi scegliere di avere MP3, WAV, AAC, FLAC, AC3 e M4A. Ora puoi salvare tutte le canzoni che vuoi e ascolta la musica di Spotify offline su qualsiasi lettore musicale di tua scelta.

Questi formati possono essere prodotti rapidamente perché AMusicSoft ha una velocità di conversione 5 volte più veloce. È anche in grado di produrre la stessa qualità audio dell'originale. Anche la rimozione di DRM è inclusa nei suoi servizi, oltre a mantenere i file importanti relativi ai file musicali.

Di seguito è riportato l'elenco dei passaggi che devono essere seguiti nell'utilizzo AMusicSoft Spotify Music Converter per scaricare i brani di Spotify.

• Ottieni l'applicazione di AMusicSoft Spotify Music Converter dal sito web di AMusicSoft. Fai tap sul pulsante Download collocato proprio sotto il convertitore e procedi con l'installazione dopo il download completo.

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• Avvia l'applicazione e quindi aggiungi tutte le tracce Spotify che desideri convertire. Vai alla tua libreria e poi copia il link del brano selezionato. Incollalo subito dopo nel convertitore. In alternativa, trascina e rilascia l'intera copia del file nel convertitore.

• Dall'elenco dei formati menzionati, selezionane uno da utilizzare per la conversione e poi decidi anche per la cartella di output.

• Per iniziare con il processo di conversione, fai clic sul pulsante Converti.

• Infine, una volta terminato il processo di conversione, vai al menu Convertiti e salva i file risultanti nel tuo computer locale.

Parte 3. Parole finali

Ogni volta che hai un problema in Spotify, contatta sempre il servizio seguendo la guida condivisa sopra. Confrontando i due metodi ufficiali discussi, contattare Spotify tramite il metodo e-mail sarebbe più semplice per alcuni, poiché dovrai solo dichiarare direttamente il tuo problema e inviarlo al team di supporto. D'altra parte, se il tuo obiettivo è risolvere in modo permanente i problemi di Spotify, ti suggerisco di utilizzare AMusicSoft Spotify Music Converter, poiché ti consentirà di scaricare la copia dei tuoi brani preferiti ed evitare per sempre gli errori di Spotify.

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