Posso entrar em contato com o chat de suporte da Apple? Aprenda mais aqui

Os dispositivos Apple são muito caros e o sistema operacional iOS é um tanto complicado. Isso levou a vários problemas com usuários de dispositivos Apple. Você os encontrará nas redes sociais pedindo ajuda para um problema específico com dispositivos Apple. Muitas pessoas perguntam como entre em contato com o chat de suporte da Apple para que eles possam resolver seus problemas.

Para entrar em contato com o chat de suporte da Apple, você precisa de uma boa conexão com a Internet que permita falar diretamente com um representante de suporte ao cliente. A primeira parte deste artigo informará sobre os problemas comuns do Apple Music que você encontrará on-line em diferentes plataformas. A parte dois mostra a melhor maneira de entrar em contato com o chat de suporte da Apple. E a terceira parte lhe dará o melhor para resolver o problema do Apple Music.

Guia de conteúdo Parte 1. Problemas frequentes de Apple MusicParte 2. Como obter suporte da Apple?Parte 3. Qual é a melhor maneira de corrigir problemas do Apple Music?Parte 4. Conclusão

Parte 1. Problemas frequentes de Apple Music

Cada vez que você olhar nas redes sociais e outras plataformas públicas, encontrará algumas perguntas recorrentes sobre Apple Music. Nesta parte do artigo, você encontrará algumas das perguntas mais frequentes sobre o Apple Music e suas possíveis soluções. Se as soluções abaixo não funcionarem, o contato suporte da apple conversar para outras soluções possíveis.

Não está carregando a biblioteca

Às vezes, você descobrirá que o Apple Music não está carregando a biblioteca. Isso acontece principalmente quando você atualiza o sistema operacional ou quando tenta restaurar um backup em outro novo dispositivo.

Mas você deve se lembrar que você precisa de uma conexão com a Internet para abrir algumas seções da biblioteca do Apple Music. Portanto, antes de tentar qualquer outra solução, certifique-se de ter uma boa conexão com a Internet. Para iPhone, conecte dados de celular ou WLAN.

Soluções possíveis

1. Verifique a força da rede em seu telefone. A biblioteca do Apple Music não carrega se você tiver um sinal 2G / 3G / 4G fraco. Ao descobrir que a intensidade do sinal está baixa, mude de local e tente novamente.
2. Tente ligar o modo avião e, em seguida, desligue-o. Esta é uma forma de potencializar o sinal da rede celular do seu telefone. Em seguida, abra o Apple Music para confirmar se ele está carregando a biblioteca de música.
3. Experimente uma rede Wi-Fi mais forte. Porque às vezes o Apple Music requer uma conexão forte e estável com a Internet para carregar a biblioteca de música.
4. Tente fazer logout de sua conta do ID Apple e, em seguida, faça login novamente. Certifique-se de usar o mesmo ID Apple usado para fazer login no Apple Music. Isso ocorre porque o ID Apple pode mudar quando você atualiza o sistema operacional, tornando impossível carregar a biblioteca de música.

Não reproduzindo músicas no iPhone atualizado

A maioria dos usuários do iPhone descobriu que o Apple Music não é aceitável para reproduzir músicas após atualizar o sistema operacional do iOS 11/12. Mas não se preocupe, tente as possíveis soluções abaixo se elas não funcionarem, entre em contato com o chat de suporte da Apple.

Soluções possíveis

1. Reabra o Apple Music e entre com a conta atual do ID da Apple.
2. Desinstale o Apple Music do seu iPhone e reinstale a versão atualizada.
3. Tente reiniciar o iPhone, mas antes de fazer isso, saia do aplicativo Apple Music.
4. Ligue o modo avião, espere cerca de 3 minutos e desligue-o.

Algumas músicas não estão disponíveis

Você pode abrir seu aplicativo Apple Music e descobrir que suas músicas favoritas estão faltando. Esse problema sempre vem junto com uma notificação de que “as músicas do Apple Music estão esmaecidas”. Esse problema aparece principalmente quando você não está conectado à biblioteca do iCloud ou a música pode não estar disponível em seu país atual.

Soluções possíveis

1. Tente desligar a biblioteca de música do iCloud e ligá-la novamente.
2. Efetue logout da sua conta Apple ID e, em seguida, efetue login novamente com o ID Apple atual.
3. Vá para as configurações e altere o país original onde você comprou a música.

A música baixada não é reproduzida off-line

Às vezes, você pode baixar algumas músicas do Apple Music, mas elas não tocam offline. Muitos usuários do Apple Music se irritam com esse problema.

Solução possível

1. Saia do Apple Music e faça login novamente. Essa solução sempre funciona para muitas pessoas. No entanto, você terá que baixar a música novamente assim que fizer login novamente.
2. Use um software conversor de música diferente da Apple. Existem muitos softwares no mercado que podem fazer esse trabalho, mas poucos são bons.

Parte 2. Como obter suporte da Apple?

Na primeira parte acima, você pode ver os problemas comuns do Apple Music e suas possíveis soluções. No entanto, as soluções acima podem não funcionar, então você deve entrar em contato com o chat de suporte da Apple para obter uma assistência melhor.

Existem algumas maneiras de entrar em contato com o suporte da Apple em seu iPhone ou computador. No entanto, existem quatro melhores maneiras de usar. Estes são; pelo telefone, pelo site deles, você pode usar o aplicativo de suporte da Apple ou ir à loja da Apple.

Como obter suporte da Apple por telefone

Se você estiver nos Estados Unidos da América, poderá ligar para o número de telefone principal da Apple 1-800-275-2273. Esse número é para qualquer problema que você tenha com um dispositivo Apple. Mas se você tiver um problema de acessibilidade em qualquer dispositivo Apple, ligue para 1-877-204-3930. Se você tiver problemas com dispositivos educacionais da Apple, ligue para 1-800-800-2775. Mas um cliente corporativo, por exemplo, um que vende dispositivos Apple, ligue para 1-866-752-7753. E para qualquer problema com dinheiro da Apple, ligue para 1-877-233-8552.

Como obter suporte da Apple pelo site deles

A Apple tem um site maravilhoso com várias ferramentas que o ajudarão a resolver qualquer problema que você tenha com os dispositivos Apple. Depois de abrir o site da Apple, navegue até a “página de contato de suporte da Apple” e abra a página. Em seguida, navegue até um ícone chamado “estamos aqui para ajudar” e clique ou toque nele. E uma lista de problemas aparecerá, selecione seu problema na lista. Depois de selecionar seu problema, outra lista aparecerá com problemas mais específicos. Selecione o problema específico.

Você pode receber soluções possíveis no local ou ser movido para uma página chamada "como gostaria de obter ajuda". E duas caixas aparecerão, uma para bate-papo e outra para uma chamada. É aconselhável selecionar para bate-papo e começar a falar diretamente com um representante de suporte ao cliente.

Como obter suporte da Apple pela Apple Store e App de suporte da Apple

Todas as lojas da Apple têm especialistas que podem ajudá-lo com qualquer problema relacionado à Apple em seu dispositivo. Portanto, você pode usar o aplicativo de suporte da Apple para saber a loja da Apple mais próxima em sua cidade. Você também pode obter um procedimento passo a passo sobre como corrigir seu problema no aplicativo.

Este aplicativo também permite que você converse ou ligue para representantes de suporte ao cliente. As lojas Apple também podem fazer reparos em seu dispositivo Apple por uma taxa ou gratuitamente. Você deve ligar para a loja da Apple e fazer reservas antes de visitar a loja.

Parte 3. Qual é a melhor maneira de corrigir problemas do Apple Music?

Os problemas do Apple Music surgem da proteção DRM que está sempre em todas as músicas no Apple Music. Você só tem permissão para transmitir as músicas online, portanto, impossível se você não tiver uma conexão com a internet. Esses problemas fazem com que muitas pessoas tenham dificuldade em entrar em contato com o chat de suporte da Apple para obter ajuda. Algumas pessoas decidem baixar o Apple Music e convertê-lo em outro formato que é mais simples e pode jogar offline.

O acima exposto só é possível com o software conversor de música da Apple. Existem muitos softwares online e outras fontes que podem fazer esse trabalho. Mas o melhor é o Conversor de música da Apple AMusicSoft.

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Este software permite que você baixar músicas da Apple Music e converta-os em qualquer formato que desejar, incluindo MP3, AAC, FLAC, WAV e muitos outros. Possui excelentes velocidades de conversão de cerca de 16X e fornecerá uma saída de alta qualidade. Ele mantém as tags de identificação da música após a conversão.

Possui uma interface amigável porque, depois de abri-lo, ele carrega automaticamente as músicas no iTunes e Apple Music. Em seguida, selecione o formato de saída e a pasta de armazenamento que deseja. E por último, clique em "Converter" e o aplicativo fará isso em segundos.

Parte 4. Conclusão

Acima, você pode ver para entrar em contato com o chat de suporte da Apple, você precisa do aplicativo de suporte da Apple ou através do site da Apple. Você pode optar por ligar ou conversar com um representante do suporte ao cliente. Embora você possa resolver seu problema seguindo as idéias de solução de problemas no site ou no aplicativo de suporte da Apple.

A segunda parte também deu a você alguns números de telefone de contato se você ficar nos EUA, cada número de telefone tem seu problema para resolver. Lembre-se de que a melhor maneira de resolver problemas do Apple Music é usando o software conversor do Apple Music. E o AMusicSoft Apple Music Converter é o melhor para esse trabalho. Este software é um reprodutor de mídia de música, portanto, você pode usá-lo para reproduzir a música convertida offline.