Esse site https://www.amusicsoft.com foi estabelecida para fornecer serviços convenientes e profissionais para os usuários converterem arquivos de áudio para MP3, M4A ou outros formatos de áudio. Levamos as informações pessoais a sério. Esta Política de Privacidade de AMusicSoft aplica-se ao Software, Site (www.amusicsoft.com) e outras interações (por exemplo, consultas de atendimento ao cliente) que você possa ter com a Empresa. Ao aceder a todos os serviços de AMusicSoft, você concorda em cumprir totalmente e ser regido pela política a seguir todas as vezes. Portanto, analise os seguintes termos com atenção.
1. Sobre esta Política de Privacidade
AmusicSoft tem o compromisso de proteger sua privacidade. E criamos esta Política para explicar nossas práticas de privacidade para que você entenda quais informações sobre você são coletadas e como são usadas e protegidas.
Quaisquer referências nesta Política a "AMusicSoft", "nós", "nosso", "nos" etc. serão interpretados como uma referência a nós. Um "visitante" é alguém que apenas navega em nosso site. Um "membro" é alguém que registrou nosso software. Os termos “usuário” e “você/seu” são identificadores coletivos que se referem a um visitante, membro ou alguém que baixou nosso software.
Nossos dados de contato também podem ser encontrados abaixo se você tiver algum comentário sobre nossa Política de Privacidade.
2. Que informações coletamos sobre você?
#1. Informações que você nos fornece voluntariamente
Registro: Quando você se inscreve em um AMusicSoft serviço (por exemplo, uma assinatura), coletamos suas informações de contato e credenciais de conta, incluindo seu endereço de e-mail, nome e sobrenome, número de telefone, informações do pedido, endereço, estado, província, CEP/código postal, cidade, etc.
Faturamento: Para processar pagamentos, coletamos e usamos suas informações de pagamento. Isso pode incluir seu nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail, informações de cartão de crédito ou débito e qualquer outra informação relevante.
Conteúdo gerado pelo usuário: oferecemos a você a possibilidade de publicar conteúdo que outros usuários possam ler (por exemplo, comentários ou análises de produtos). Qualquer pessoa pode ler, coletar e usar qualquer informação pessoal que acompanhe suas postagens. Não precisamos publicar nenhum de seu conteúdo. Se a lei exigir que retiremos, removamos ou editemos as suas informações pessoais, cumpriremos na medida exigida.
Durante o contato com nosso centro de suporte: Coletamos informações suas quando você entra em contato com o atendimento ao cliente por e-mail. Isso pode incluir seu nome, informações de contato e qualquer outra informação que você decidir fornecer.
Dados de Contatos Pessoais: Também poderemos coletar informações sobre como nossos serviços são acessados e utilizados (“Dados de Uso”). Esses Dados de Uso podem incluir informações como o endereço de protocolo da Internet do seu computador (por exemplo, endereço IP), tipo de navegador, versão do navegador, as páginas do nosso Serviço que você visita, a hora e a data da sua visita, o tempo gasto nessas páginas, informações exclusivas identificadores de dispositivos e outros dados de diagnóstico. Nunca verificamos seus contatos em seu dispositivo nem carregamos esses dados.
#2. Informações coletadas automaticamente
Quando você usa AMusicSoft software e serviços, coletamos algumas informações automaticamente. As tecnologias que utilizamos para auxiliar nesta coleta de dados incluem cookies, web beacons, tags e scripts e kits de desenvolvimento de software. Utilizamos estas tecnologias nas nossas propriedades digitais, incluindo os nossos websites e software, bem como nas nossas comunicações por e-mail e newsletters. Os itens que registramos incluem:
Seu endereço de IP
Identificadores de cookies
Seu sistema operacional e navegador (por exemplo, tipo, versão e configuração)
O idioma do seu navegador
Identificadores de dispositivo (como endereço MAC)
Combinamos esses dados com outras informações que coletamos sobre você. Você pode instruir seu navegador para recusar todos os cookies ou indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, se você não aceitar cookies, poderá não conseguir usar algumas partes do nosso Serviço.
Exemplos de cookies que usamos:
Cookies de Sessão: Usamos Cookies de Sessão para operar nosso Serviço.
Cookies Preferenciais: Usamos Cookies Preferenciais para lembrar suas preferências e várias configurações.
Cookies de segurança: usamos cookies de segurança para fins de segurança.
#3. Informações que criamos ou geramos
Inferimos novas informações a partir de outros dados que coletamos, inclusive usando meios automatizados para gerar informações sobre suas prováveis preferências ou outras características (“inferências”).
3. Como coletamos informações?
Existem várias maneiras diferentes de AMusicSoft recebe e coleta suas informações pessoais, incluindo:
Comunicações entre nós
Suporte ao cliente
Campanhas de email / mala direta
Registro de Produtos
compras
Surveys
4. O que fazemos com as informações que coletamos sobre você?
AMusicSoft pode usar suas informações pessoais para os seguintes fins:
#1. Nós provemos AMusicSoft produtos e serviços
Usamos suas informações para ajudá-lo a usar AMusicSoft software e nosso site, como:
Registro, uso e atualização do produto
Organizando o acesso à sua conta
Fornecer atendimento ao cliente, respondendo às suas dúvidas, solicitações, sugestões ou reclamações
Concluindo seus pagamentos e transações
Envio de mensagens relacionadas ao serviço (por exemplo, uma alteração em nossos termos e condições)
Permitindo que você participe de serviços pagos, promoções, pesquisas, pesquisas e comentários.
#2. Realizamos tarefas administrativas
Para auditoria: Verificamos se nossos processos internos funcionam conforme pretendido e cumprem os requisitos legais, regulatórios e contratuais.
Para monitoramento de fraude e segurança: Detectamos e prevenimos ataques cibernéticos ou atividades robóticas não autorizadas.
Para satisfação do cliente: Avaliamos a satisfação dos usuários com AMusicSoft produtos e serviços e nossa equipe de atendimento ao cliente.
#3. Desenvolvemos produtos e serviços e fazemos análises.
Podemos usar as informações que você nos fornece para nossos próprios fins estatísticos e analíticos internos, para avaliar e traçar o perfil dos clientes sobre suas preferências e tendências de compra que podemos usar para fins de marketing e em relação às operações e desenvolvimento.
#4. Oferecemos promoções
Você pode participar de nossos sorteios e outras promoções. Alguns podem ter regras adicionais sobre como usamos e divulgamos suas informações pessoais.
5. Como protegemos suas informações pessoais?
Tomamos precauções razoáveis para proteger suas informações pessoais e armazená-las com segurança. As informações confidenciais que nos são transmitidas on-line são criptografadas e transmitidas de forma segura. Além disso, o acesso a todas as informações de nossos clientes, e não apenas às informações confidenciais mencionadas acima, é restrito. Somente funcionários autorizados que precisam das informações para realizar um trabalho específico têm acesso a informações de identificação pessoal. Finalmente, os servidores nos quais armazenamos informações de identificação pessoal são mantidos num ambiente seguro.
6. Análise de terceiros
Também podemos usar ferramentas e tecnologias analíticas de terceiros para rastrear e analisar dados de nossos Serviços Lucid. Essas ferramentas usam Cookies para coletar informações como a frequência com que os usuários visitam os Sites, quais páginas eles visitam e quais outros sites eles usaram antes de acessar os Sites. Usamos os dados coletados por essas ferramentas analíticas de terceiros apenas para nos ajudar a administrar e melhorar a qualidade dos Serviços Lucid e para analisar o uso de Sites e Aplicativos. Esses terceiros não estão autorizados a utilizar as informações coletadas em nosso nome, exceto para nos ajudar a conduzir e melhorar nossos negócios. Esses serviços coletam o endereço IP atribuído a um usuário na data em que ele visita os Sites, em vez do nome do usuário ou outras informações de identificação pessoal. Esses cookies não podem ser usados por ninguém do fornecedor terceirizado, exceto para fornecer esses serviços conforme descrito.
7. Links para outros sites
Nossos sites podem conter links para outros sites. AMusicSoft não é responsável pelas práticas de privacidade ou conteúdo de tais outros sites. Encorajamos nossos usuários a estarem atentos ao deixarem nosso site e a lerem as declarações de privacidade de cada site para o qual possamos criar um link que possa coletar informações pessoalmente identificáveis.
8. Privacidade das Crianças
Nosso Serviço não se dirige a menores de 13 anos (“Crianças”). Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de menores de 13 anos. Se você é pai ou responsável e sabe que seus filhos nos forneceram Dados Pessoais, entre em contato conosco. Se tivermos conhecimento de que recolhemos Dados Pessoais de crianças sem verificação do consentimento dos pais, tomaremos medidas para remover essas informações dos nossos servidores.
9. Quais são os seus direitos e escolhas?
AMusicSoft usa, processa e armazena informações, conforme necessário para executar nosso contrato com você e com base em nossos interesses legítimos para fornecer os Produtos e Serviços. Contamos com seu consentimento para processar informações para enviar e-mails promocionais e colocar cookies em seus dispositivos. Em alguns casos, a AMuiscSoft pode processar Dados Pessoais de acordo com a obrigação legal ou para proteger seus interesses vitais ou de outra pessoa.
#1. Preferências de comunicação
E-mail: você pode cancelar a assinatura de e-mails e boletins informativos por e-mail de AMusicSoft.
Promoções por correio: Você pode nos pedir para cancelar a assinatura de nossas solicitações por correio.
Notificações push: você pode cancelar a qualquer momento ajustando as configurações do seu dispositivo.
#2. Acessar, corrigir, alterar/atualizar, excluir ou restringir o processamento de suas informações pessoais
Em algumas jurisdições, você pode exercer as seguintes opções:
Acessar, modificar ou excluir as informações pessoais que temos sobre você. Por exemplo, indivíduos localizados no Espaço Económico Europeu (EEE) têm determinados direitos no que diz respeito às suas informações pessoais, incluindo o direito de aceder, corrigir ou eliminar as informações que processamos através da sua utilização dos Sites e/ou Produtos. Se você for um usuário residente no EEE, poderá corrigir ou excluir suas informações. Você pode nos pedir para corrigir as informações que considera imprecisas ou excluir completamente todas as informações que mantemos sobre você, enviando um e-mail para:Apoio, suporte@amusicsoft.com.
Ser informado ou receber uma cópia eletrónica dos dados pessoais que temos sobre si, para portabilidade dos dados. Acesse seu relatório de dados pessoais enviando uma solicitação em Apoio, suporte@amusicsoft.com. Este relatório incluirá as informações que temos sobre você, fornecidas a você em um formato estruturado, comumente usado e portátil.
Restringir ou opor-se à forma como processamos informações pessoais sobre você. Tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais enviando um e-mail para: Apoio, suporte@amusicsoft.com se você achar que o "motivo relacionado à sua situação específica" se aplica. As únicas razões pelas quais poderemos negar o seu pedido são se pudermos demonstrar motivos legítimos e imperiosos para o processamento, que se sobreponham aos seus interesses, direitos e liberdades, ou se o processamento for para o estabelecimento, exercício ou defesa de uma ação judicial.
#3. Controles de navegador e plataforma
Controles de cookies: a maioria dos navegadores da web está configurada para aceitar cookies por padrão. Se preferir, você pode acessar as configurações do seu navegador para saber como excluir ou rejeitar cookies. Se você optar por excluir ou rejeitar cookies, isso poderá afetar determinados recursos ou serviços de nossos sites.
Controle Global de Privacidade: Alguns navegadores e extensões de navegador suportam o Controle Global de Privacidade (“GPC”), que pode enviar um sinal aos sites que você visita, indicando sua escolha de cancelar certos tipos de processamento de dados, incluindo vendas de dados. Em determinados territórios, quando detetarmos tal sinal, faremos esforços razoáveis para respeitar as suas escolhas indicadas por uma definição GPC, conforme exigido pela lei aplicável.
Não rastrear: alguns navegadores incluem uma configuração "Do Not Track" (DNT) que pode enviar um sinal aos sites que você visita, indicando que você não deseja ser rastreado. Ao contrário do GPC descrito acima, não existe um entendimento comum de como interpretar o sinal DNT; portanto, nossos sites não respondem aos sinais DNT do navegador. Em vez disso, você pode usar uma variedade de outras ferramentas para controlar a coleta e o uso de dados, incluindo os controles de cookies e de publicidade descritos acima.
10. Atualizações na Política de Privacidade
Esta política de privacidade foi atualizada pela última vez em 31 de agosto de 2023, conforme exigido pelas leis GDPR
Ocasionalmente atualizaremos esta política de privacidade para refletir alterações em nossos serviços e feedback dos clientes. Se houver atualizações materiais nesta política ou sobre como AMusicSoft usará suas informações pessoais, iremos notificá-lo postando um aviso de tal atualização no link da política de privacidade antes de implementar a mudança. Nós o encorajamos a revisar periodicamente esta política de privacidade para ser informado de como AMusicSoft está protegendo suas informações.
11. Contate-Nos
Perguntas, comentários e solicitações sobre esta Política de Privacidade são bem-vindos e devem ser encaminhados a Apoio, suporte@amusicsoft.com.