Como entrar em contato com o Spotify por e-mail para enviar suas preocupações

Mesmo que o Spotify lhe traga tanta conveniência, ainda assim, você deve sempre esperar que problemas possam surgir a qualquer momento. Se isso acontecer, você pode pedir ajuda a seus amigos que também usam o serviço, navegar em alguns tópicos e fazer algumas perguntas no fórum da comunidade que é composto por usuários do Spotify e moderadores do Spotify, ou entre em contato com o Spotify por e-mail através de seu endereço de e-mail oficial. Além disso, você também pode usar sua conta do Twitter para criar um tweet mencionando a página oficial do Spotify no Twitter ou preencher o formulário de suporte do Spotify composto por vários campos que podem lhe interessar.

Nesta postagem, vamos nos concentrar em discutir o procedimento detalhado sobre como entrar em contato com o Atendimento ao cliente do Spotify por e-mail, bem como pedir ajuda por meio do formulário de contato. Observe as etapas básicas a seguir e obtenha ajuda profissional da equipe de suporte do Spotify.

Guia de conteúdo Parte 1. Como entrar em contato com o Spotify para dúvidas e problemas?Parte 2. Bônus: como curtir músicas do Spotify em diferentes reprodutores sem limites?Parte 3. Palavras Finais

Parte 1. Como entrar em contato com o Spotify para dúvidas e problemas?

Entrar em contato com o Spotify para perguntar sobre suas preocupações exige que você esteja online. Essa seria a maneira mais rápida de transmitir seus problemas à equipe de suporte. Assim, conforme mencionado anteriormente, sempre que tiver problemas técnicos encontrados, você pode optar por entrar em contato com o Spotify por e-mail, através dos endereços fornecidos ou enviar um formulário “Fale Conosco”. Esses métodos são recomendados, pois um número de telefone de atendimento ao cliente não está disponível em todas as regiões no momento. Além disso, há momentos em que é difícil entrar em contato com a equipe por telefone.

Método 1: Entre em contato com o Spotify enviando um e-mail

Uma maneira de resolver os problemas em sua conta é enviar um e-mail diretamente para o Spotify. Para entrar em contato com o Spotify por e-mail, basta abrir o seu E-mail do Google ou Yahoo Mail e, em seguida, crie uma nova mensagem. Indique todas as questões que você deseja perguntar e envie para support@spotify.com. Complete seu e-mail fornecendo o assunto apropriado e, em seguida, toque no botão Enviar na parte inferior da janela quando o e-mail terminar.

Método 2: Entre em contato com o Spotify por meio da comunidade do Spotify

É aqui que os usuários avançados do Spotify se encontram e discutem diferentes aspectos da plataforma. Você pode solicitar uma resposta para o seu problema de usuários experientes ou pesquisar o diretório de perguntas para problemas semelhantes (já existem mais de 192 mil postagens na seção de Ajuda).

Se você encontrou um pequeno bug/problema ou deseja obter informações de outros usuários sobre um determinado assunto (por exemplo: como vários usuários podem compartilhar uma lista de reprodução). Existem algumas soluções para problemas técnicos, mas ainda assim, não é recomendado para grandes bugs.

Método 3: Entre em contato com o Spotify por meio do formulário de contato

Além do método de como entrar em contato com o Spotify por e-mail, você também pode usar o Formulário de contato do Spotify para solicitar suporte. Apenas siga os passos abaixo.

• Ao abrir o computador, inicie qualquer navegador disponível e vá para o site do Spotify.
• Na página do Spotify, role até a seção inferior e procure a guia Sobre. Clique nele uma vez encontrado.
• Depois de um tempo, a página de informações gerais do Spotify será exibida em sua tela. Na seção Atendimento e suporte ao cliente, selecione a opção Formulário de contato.
• Clique na categoria sobre a qual você tem uma pergunta e continue clicando nos links.

• Se não houver nada que se encaixe no seu problema, clique em “Outro”.
• Se as soluções rápidas fornecidas pelo Spotify não ajudarem, role para baixo até ver uma barra azul com as palavras “Ainda preciso de ajuda”.

• Preencha seu nome e algumas palavras descrevendo seu problema e clique em Enviar pergunta.

• Por fim, aguarde alguns dias ou horas até que o Spotify responda. Basta visitar o e-mail fornecido de vez em quando para verificar a resposta.

Você pode tentar encontrar alguém que trabalhe no Spotify através de redes sociais como Twitter, Instagram ou Linkedin mas infelizmente esses não são canais oficiais. Se nenhuma das soluções que mencionamos resolveu seu problema, deixe-nos compartilhar com você o método para baixar músicas grátis, para que você não precise se preocupar com problemas ao usar o Spotify.

Parte 2. Bônus: como curtir músicas do Spotify em diferentes reprodutores sem limites?

Obter suporte do Spotify só é necessário se você tiver problemas ao usar o serviço. Se você não se deparou com essas preocupações, não será necessário executar os métodos acima sobre como entrar em contato com o Spotify por e-mail e formulários de contato. Ou seja, você não terá que esperar mais tempo até que uma resposta seja dada e não terá que se preocupar em procurar respostas e soluções para resolver suas preocupações atuais.

No entanto, isso só será possível se você não usar o serviço Spotify e o aplicativo. Isso diz ativamente que você tem que pensar em maneiras de continuar desfrutando do Spotify Premium gratuitamente a qualquer momento no seu dispositivo. A única maneira de fazer isso é baixando as faixas e listas de reprodução em seu dispositivo para reprodução offline. Para tornar isso possível, é necessário um aplicativo de terceiros. O melhor que posso recomendar é AMusicSoft Spotify Music Converter.

Além de sua capacidade de download, ele também pode produzir vários formatos de conversão acessíveis na maioria dos dispositivos. Com AMusicSoft, você pode escolher entre MP3, WAV, AAC, FLAC, AC3 e M4A. Agora você pode salvar quantas músicas quiser e ouça a música do Spotify offline em qualquer reprodutor de música de sua escolha.

Esses formatos podem ser produzidos rapidamente porque AMusicSoft tem uma velocidade de conversão 5x mais rápida. Também é capaz de produzir a mesma qualidade de áudio do original. A remoção de DRM também está incluída em seus serviços, além de manter os arquivos importantes relacionados aos arquivos de música.

Abaixo está a lista de etapas que devem ser seguidas ao usar AMusicSoft Spotify Music Converter para baixar faixas do Spotify.

• Obtenha o aplicativo de AMusicSoft Spotify Music Converter do site de AMusicSoft. Toque no botão Download localizado logo abaixo do conversor e prossiga com a instalação após o download completo.

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• Inicie o aplicativo e adicione todas as faixas do Spotify que deseja converter. Vá para sua biblioteca e copie o link da música selecionada. Cole-o no conversor logo após. Como alternativa, arraste e solte a cópia inteira do arquivo no conversor.

• Na lista de formatos mencionados, selecione um para utilizar para conversão e, em seguida, decida também pela pasta de saída.

• Para iniciar o processo de conversão, clique no botão Converter.

• Por fim, uma vez concluído o processo de conversão, navegue até o menu Convertido e salve os arquivos resultantes em seu computador local.

Parte 3. Palavras Finais

Sempre que tiver um problema no Spotify, sempre entre em contato com o serviço seguindo o guia compartilhado acima. Comparando os dois métodos oficiais discutidos, entrar em contato com o Spotify por e-mail seria mais fácil para alguns, pois você só terá que declarar seu problema diretamente e enviá-lo para a equipe de suporte. Por outro lado, se seu objetivo é resolver permanentemente os problemas do Spotify, sugiro usar AMusicSoft Spotify Music Converter, pois permitirá que você baixe a cópia de suas faixas favoritas e evite para sempre os erros do Spotify.

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