Tiver algum problema no processo de utilização do AMusicSoft Conversor de música da Apple? Aqui respondemos às perguntas mais frequentes sobre pedido, registro e produto. Basta encontrar sua resposta aqui ou você pode nos perguntar via Apoio, suporte@amusicsoft.com se o seu problema não estiver listado.
Você pode ler nossas especificações técnicas. >> Spotify Music Converter Especificações técnicas
Supported Input Formats: All Spotify Songs (OGG format)
Formato de saída suportado:
Do Windows: MP3, M4A, FLAC, WAV
Mac: MP3, M4A, FLAC
Para a maioria das músicas, AMusicSoft supports output quality from 128 Kbps to 320 Kbps, which would be sufficient for most users. However, it would also depend on the original music quality as well.
Vai depender da sua Internet também.
Você pode ler nosso manual do usuário. >> Manual do usuário do conversor de música Apple
A legalidade do uso AMusicSoft Spotify Music Converter depends on local laws and the user's actions. Generally, it is legal to convert Apple Music into DRM-free formats for personal use. However, using the converted files for commercial purposes or non-personal use without permission from copyright holders may raise copyright issues.
Sim, o AMusicSoft Spotify Music Converter supports the conversion of local tracks that have been downloaded to your local storage. You just need to ensure that the tracks you want to convert have been downloaded within the Spotify app.
AMusicSoft Spotify Music Converter is specifically designed for converting Spotify and does not support the conversion of other music services such as Apple Music, Amazon Music, etc. If you need to convert songs from other services, you'll need to look for dedicated tools for those platforms.
Não temos um período mínimo obrigatório de contrato. Você pode interromper a assinatura a qualquer momento!
Sim. Oferecemos uma versão de teste gratuita para todos os novos usuários testarem completamente o software. Você pode ir diretamente ao nosso site oficial para baixar e instalar o programa de teste gratuito.
Sim. Oferecemos suporte gratuito para usuários de teste e usuários registrados. Se você encontrar algum problema técnico ao usar as versões de teste dos programas, entre em contato conosco para enviar suas dúvidas. Nossa equipe de suporte responderá em 24 horas (dias úteis) ou em 48 horas (fins de semana).
Não. Depois de assinar o software, você poderá aproveitar a atualização gratuita e obter a versão mais recente.
Sim! Este pedido online é 100% limpo e seguro! Todos os dados trocados durante o processo de pagamento são protegidos por SSL. Todas as informações do seu pedido são 100% seguras.
Não! Não há taxas ocultas no seu AMusicSoft conta. Mas se adquirir o programa fora do Reino Unido ou de outros estados membros da CE, o IVA será cobrado em conformidade.
Sim. No entanto, alguns novos recursos estão limitados à versão gratuita do software. Se você quiser aproveitar todos os recursos do produto, comprar nossa chave de licença completa para obter a atualização mais recente é uma ótima escolha.
Sim. Se você já é um cliente, podemos oferecer um desconto na compra de outros AMusicSoft produtos (somente licença única). Mais ofertas podem ser enviadas por e-mail para o atendimento ao cliente: Apoio, suporte@amusicsoft.com.
Entre em contato com nossa equipe de suporte através Apoio, suporte@amusicsoft.com para alterar o código de licença para o correto ou fazer um pedido diretamente do produto certo e, em seguida, solicitar o reembolso do produto errado por e-mail.
AMusicSoft oferece suporte a uma garantia de devolução do dinheiro em 30 dias. Por favor, leia nosso reembolso Política de Reembolso antes de comprar nossos produtos.
Depois que sua solicitação de reembolso for aprovada, normalmente levará de 3 a 7 dias úteis para que o crédito apareça em sua conta. Às vezes, durante as férias, pode demorar mais, mas não se espera que demore mais de 10 dias. Se você não receber o reembolso 20 dias após a aprovação, entre em contato conosco pelo e-mail Apoio, suporte@amusicsoft.com para verificar o reembolso.
AMusicSoft é baseado no plano de assinatura. A renovação deste software seria cobrada mensalmente ou anualmente de forma automática (o que deve depender do esquema de compra). No entanto, se desejar cancelá-lo, você pode entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente e nós o ajudaremos a resolver seu problema em 24 horas úteis.
Após adquirir o produto, você receberá um e-mail nosso em até 30 minutos. Você encontrará a chave de licença no e-mail enviado a você. Depois de obter a chave de licença, você pode copiar e colar o código para registrar seu Apple Music Converter. Caso não receba o e-mail, verifique sua pasta de arquivos SPAM. Aguarde com paciência o atraso causado por falhas na Internet ou no sistema. Se você não recebeu o código de licença, entre em contato conosco: Apoio, suporte@amusicsoft. Com.
Após a compra, você precisa se cadastrar em nosso site e definir uma senha, depois usar a senha para ativar o software de desktop. >> Manual do usuário do Apple Music Converter
Não. Uma licença de usuário único só pode funcionar em um computador. Caso queira utilizar nosso software em outro computador (o sistema operacional é igual ao anterior), você pode entrar em contato com nossa equipe para alterá-lo. Mas uma vez feita a alteração, você não poderá usá-la no computador antigo.
Verifique novamente e confirme que você colocou o nome e o código de registro corretos. E como diferencia maiúsculas de minúsculas, não deixe espaço antes e depois da licença. Se você continuar recebendo a mensagem de erro, envie-nos a captura de tela para análise posterior.
Por favor, confirme primeiro que seu pedido foi validado com sucesso. Em seguida, verifique sua pasta de Spam para ver se ela está lá. Caso contrário, entre em contato conosco e retornaremos o mais breve possível.
Não. As licenças para AmusicSoft software são apenas para uso vitalício na plataforma especificada. Você precisa comprar uma nova chave de licença para o seu computador executando um sistema operacional diferente.
Observação: Oferecemos atualizações e serviços vitalícios gratuitos para todos AMusicSoft clientes. Você pode baixar todos AMusicSoft software diretamente do nosso site oficial a qualquer hora que você quiser. Para atualizar seu programa para a versão mais recente, inicie o software e localize a seção “Verificar atualizações” para atualizar o software. Ou entre em contato com nossa equipe de suporte para ajudar: Apoio, suporte@amusicsoft. Com.