Wir sind bestrebt, unseren Kunden die professionellste und benutzerfreundlichste Software sowie die beste Technologie und den besten Support zu bieten. Wir bieten kostenlose Testversionen aller AMusicSoft-Software an, damit Sie die richtige Entscheidung treffen können. Daher können alle Kunden die kostenlose Demoversion von unserer Website herunterladen und das Programm vollständig testen, bevor sie eine Bestellung aufgeben.
1. Kostenlose Testversion vor dem Kauf
Um sicherzustellen, dass unsere Produkte genau das sind, wonach Sie suchen, bietet AMusicSoft kostenlose Testversionen aller Produkte zum direkten Download von unserer Website an. Wir empfehlen allen Kunden dringend, die kostenlose Testversion jeder AMusicSoft-Software herunterzuladen, zu installieren und auszuprobieren, um die Software vollständig zu evaluieren. Dies hilft, Unzufriedenheit nach dem Kauf zu vermeiden.
2. Bis zu 30 Tage Geld-zurück-Garantie
Wir bieten eine Rückerstattung für ein AMusicSoft-Produkt innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf an. Rückerstattungen werden im Rahmen dieser Garantie nur unter den unten aufgeführten Umständen genehmigt. Wenn ein Kauf die angegebene Geld-zurück-Garantie des Produkts überschreitet, erfolgt keine Rückerstattung.
3. Akzeptable Rückerstattungsbedingungen
In den folgenden Fällen bieten wir eine Rückerstattung oder einen Umtausch des Produkts an:
Sie haben bei AMusicSoft das falsche Produkt gekauft und dann innerhalb von 30 Tagen bei AMusicSoft das richtige Produkt gekauft. Wir können Ihnen eine Rückerstattung für das falsche Produkt anbieten.
Kaufen Sie das gleiche Produkt zweimal oder kaufen Sie zwei Produkte mit ähnlichen Funktionen. In diesem Fall können wir Ihnen den doppelten Kauf zurückerstatten.
Der Kunde hat den Registrierungscode nie erhalten und 24 Stunden lang keine Antwort von unserem Support-Team erhalten, nachdem er sich nach uns erkundigt hatte. In diesem Fall erstatten wir die Bestellung bei Bedarf zurück.
Die AMusicSoft-Software weist schwerwiegende technische Probleme auf, für die unser technisches Supportteam innerhalb von 30 Tagen keine Lösung bereitstellen kann.
4. Inakzeptable Umstände der Rückerstattung
In den folgenden Fällen akzeptieren wir keine Rückerstattungsanträge oder Produktumtausch:
#1. Nichttechnische Umstände
Eine „Sinnänderung“ nach dem Kauf.
Der Kauf ist seit dem ersten Zahlungsdatum länger als 30 Tage her.
Kaufen Sie die falsche Software. In diesem Fall wird ein Rabatt auf das richtige Produkt gewährt.
Das Produkt wurde nicht direkt von der offiziellen Website von AMusicSoft gekauft und unterliegt in diesem Fall den Rückerstattungsrichtlinien des betreffenden Wiederverkäufers.
Wenn der Benutzer eine Rückerstattung aufgrund des Fehlens von Funktionen beantragt, die NICHT in der Funktionsliste oder Beschreibung der Software auf unserer offiziellen Website enthalten sind.
Die Lizenz des Kaufs ist abgelaufen, was bedeutet, dass der Kauf den angegebenen Zeitraum des Produkts überschritten hat.
Kauf des falschen Produkts, dem bereits der Kauf des richtigen Produkts von einem anderen Unternehmen gefolgt ist.
Ein Kunde hat ein ähnliches Produkt von einem anderen Anbieter / Unternehmen erworben und möchte das Produkt aus diesem Grund zurücksenden.
Eine Erstattung wird wegen Kreditkartenbetrug oder anderer nicht autorisierter Zahlung verlangt. Bei Verdacht auf Betrug oder nicht autorisierte Zahlung wenden Sie sich bitte umgehend an den Kartenaussteller.
Preisunterschiede bei AMusicSoft-Produkten in verschiedenen Regionen oder Preisunterschiede zwischen AMusicSoft und anderen Unternehmen.
Die gekaufte Software funktioniert gut, erfüllt jedoch aufgrund mangelnder Produktkenntnisse nicht die Anforderungen der Kunden. AMusicSoft empfiehlt Ihnen, die Produktbeschreibung zu lesen und die kostenlose Testversion auszuprobieren, bevor Sie die endgültige Kaufentscheidung treffen, um Unzufriedenheit oder den Kauf des falschen Produkts zu vermeiden.
Sie haben die Software irrtümlicherweise für die Nutzung auf einem inkompatiblen System gekauft. AMusicSoft erstattet diese Bestellung nicht. Bitte prüfen Sie, ob Ihr System mit unserer Software kompatibel ist oder nicht. Unsere gesamte Software ist mit den folgenden Betriebssystemen kompatibel: Windows 11/10/8.1/8/7 (64 Bit) oder Mac OS X 10.11 oder höher.
Die Bestätigungs-E-Mail wurde nicht innerhalb einer Stunde empfangen. Normalerweise sendet das System von AMusicSoft nach der Bestätigung einer Bestellung innerhalb von 1 Stunde automatisch eine Bestätigungs-E-Mail. Manchmal kann sich der Empfang dieser E-Mail jedoch aufgrund von Internet- oder Systemstörungen, E-Mail-Spam-Einstellungen, E-Mail-Tippfehlern usw. verzögern. In diesem Fall sollte der Kunde das AMusicSoft Support Center besuchen, um den Lizenzcode abzurufen. Das AMusicSoft-Supportteam wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden (Werktag) antworten.
Aufgrund eines Bedienerfehlers konnte die Software nicht registriert, aktiviert oder verwendet werden. Zum Beispiel die Aktivierung der von Ihnen erworbenen Software mit dem Lizenzcode eines anderen Produkts; Geben Sie den Lizenzcode falsch ein oder haben Sie bei der Registrierung keine Internetverbindung.
#2. Technische Umstände
Der Kunde aktualisiert die AMusicSoft-Software nicht, wenn ein Update verfügbar ist.
Es wurden keine technischen Probleme in der Software festgestellt.
Der Kunde fordert eine Rückerstattung aufgrund technischer Probleme, weigert sich jedoch, mit dem AMusicSoft-Supportteam bei der Behebung des Problems zusammenzuarbeiten und keine detaillierte Beschreibung und Informationen zum Problem bereitzustellen, oder der Kunde weigert sich, die vom AMusicSoft-Supportteam bereitgestellten Lösungen anzuwenden.
5. So beantragen Sie eine Rückerstattung
Bitte senden Sie Ihre Rückerstattungsanfrage an unsere Support-E-Mail:[E-Mail geschützt] .
Rückerstattung wird innerhalb von 3-5 Werktagen bearbeitet.
Sobald eine Rückerstattung erfolgt ist, wird die entsprechende Lizenz deaktiviert. Bitte deinstallieren Sie die Software und entfernen Sie sie von Ihrem Computer.