¿Amazon Music no funciona? Aquí te explicamos cómo solucionarlo en 2025

Escrito por Robert Fabry Última actualización: 8 de julio de 2025

Amazon Music es una de las mejores opciones para escuchar millones de canciones en streaming de todos los géneros. Pero incluso esta plataforma no es inmune a errores y problemas técnicos. Muchos usuarios han reportado problemas como que Amazon Music no carga, se bloquea inesperadamente o no reproduce las canciones descargadas.

Ya sea que uses un dispositivo móvil, una aplicación de escritorio o dispositivos con Alexa integrada, puede ser frustrante que Amazon Music simplemente no funcione. En este artículo, te guiaremos por todas las soluciones efectivas para que vuelva a funcionar, incluyendo cómo disfrutar de tu música sin conexión descargando pistas con Convertidor de música de Amazon AMusicSoft.

Contenido del artículo Comprueba tu conexión a Internet Reiniciar o reinstalar Amazon Music Borrar caché y actualizar la aplicación Arreglar Amazon Music que no se descarga Utilice AMusicSoft para descargar música de Amazon Conclusión

1. Verifique su conexión a Internet

Una conexión a internet deficiente o inestable es una de las principales razones por las que Amazon Music deja de funcionar. Para escuchar música en streaming se necesita una conexión wifi o de datos móviles fiable.

Asegúrese:

  • Apaga y enciende tu Wi-Fi o datos móviles.
  • Intente cargar otras aplicaciones para probar la velocidad de conexión.
  • Cambiar de Wi-Fi a datos móviles o viceversa.

Si su conexión es estable y la aplicación aún no se carga, pase al siguiente paso.

2. Reiniciar o reinstalar Amazon Music

Los errores menores suelen solucionarse reiniciando la aplicación o el dispositivo. Si reiniciar no soluciona el problema, reinstalar el dispositivo puede solucionar problemas más graves como datos o configuraciones de la aplicación corruptas.

  • Cierre Amazon Music por completo y reinicie su dispositivo.
  • Vaya a su tienda de aplicaciones y desinstale Amazon Music.
  • Reinstale la última versión de la aplicación y vuelva a iniciar sesión.

3. Borrar la caché y actualizar la aplicación

Los archivos de caché antiguos pueden provocar que la aplicación se bloquee o falle. Limpiarlos permite que la aplicación comience de cero.

En Android:

  • Vaya a Configuración > Aplicaciones > Amazon Music > Almacenamiento
  • Toque en Borrar la caché y Borrar datos

En iPhone, es posible que tengas que eliminar y reinstalar la aplicación para borrar el caché.

Además, comprueba si hay alguna actualización disponible en la App Store o Google Play. Las versiones más recientes suelen incluir correcciones de errores.

4. Arreglar el problema de Amazon Music que no se descarga

Si Amazon Music no descarga pistas, prueba lo siguiente:

  • Asegúrese de que su suscripción esté activa y que las canciones estén disponibles para su uso sin conexión.
  • Asegúrese de tener suficiente espacio de almacenamiento.
  • Desactivar el modo de ahorro de batería o de ahorro de datos.
  • Cierre sesión y vuelva a iniciarla en su cuenta de Amazon.

Si ninguna de estas opciones funciona, considere usar una herramienta profesional para descargar su música sin conexión.

5. Use AMusicSoft para descargar música de Amazon y usarla sin conexión

Cuando Amazon Music no funciona correctamente, descargar música con Convertidor de música de Amazon AMusicSoft Puede ser la mejor solución. Permite convertir canciones, álbumes o listas de reproducción de Amazon a MP3, FLAC, WAV o M4A conservando su calidad original.

Aprende a descargar Amazon Music a tu computadora o unidades externas fácilmente.

Aquí te explicamos cómo usarlo paso a paso:

Paso 1. Inicie AMusicSoft Amazon Music Converter y seleccione la plataforma Amazon Music.

Elija la plataforma Amazon Music

Paso 2. Inicie sesión en su cuenta de Amazon Music dentro del software y explore su biblioteca o listas de reproducción.

Seleccione Amazon Music o Playlist para convertir

Paso 3. Elija el formato de salida (MP3, WAV, FLAC, etc.) y haga clic en el botón Convertir para comenzar.

Comience a convertir Amazon Music

Paso 4. Una vez terminado, haga clic en la carpeta de salida para ubicar todas las pistas descargadas.

Ver música descargada de Amazon

¡Ahora puedes transferir Amazon Music a iTunes, grabarlo en CD o reproducirlo en cualquier reproductor MP3 sin Internet!

Descargar Descargar

6. Conclusión

Que Amazon Music no funcione no significa que tengas que renunciar a tu música. La mayoría de los problemas se pueden solucionar con pasos sencillos como borrar la caché o reinstalar la aplicación. Si el problema persiste, descargar música para reproducirla sin conexión con AMusicSoft te ofrece una experiencia sin preocupaciones.

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Preguntas Frecuentes

¿Por qué Amazon Music sigue fallando?
Amazon Music puede fallar debido a versiones de aplicaciones desactualizadas, archivos de caché dañados o conflictos con el sistema operativo de su dispositivo.

¿Puedo acceder a Amazon Music sin conexión?
Sí. Pero necesitas descargar canciones con conexión. También puedes usar AMusicSoft para descargarlas y reproducirlas cuando quieras.

¿Es legal utilizar AMusicSoft?
Sí, AMusicSoft está diseñado para uso personal. Mientras no redistribuyas la música descargada, tu uso está dentro del ámbito legal.

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