Política de reembolso para AMusicSoft Software

Nos esforzamos por brindar a nuestros clientes el software más profesional y fácil de usar junto con la mejor tecnología y servicios de soporte. Ofrecemos versiones de prueba gratuitas para todos AMusicSoft software para ayudarlo a tomar la decisión correcta. Por lo tanto, todos los clientes pueden descargar la versión de demostración gratuita de nuestro sitio web y evaluar completamente el programa antes de realizar un pedido.

Prueba gratuita antes de comprar

Para ayudar a garantizar que nuestros productos sean justo lo que busca, AMusicSoft proporciona versiones de prueba gratuitas de todos los productos para descargar directamente desde nuestro sitio web. Recomendamos encarecidamente que todos los clientes descarguen, instalen y prueben la versión de prueba gratuita de cualquier AMusicSoft software para evaluar completamente el software. Esto ayuda a evitar la insatisfacción después de la compra.

30 días de devolución de dinero

Ofrecemos un reembolso en un AMusicSoft producto dentro de los 30 días de su compra. Los reembolsos se aprobarán dentro de esta garantía solo en las circunstancias a continuación. Si una compra excede el período de garantía de devolución de dinero especificado del producto, no se otorgará ningún reembolso.

Circunstancias de reembolso aceptables

Ofrecemos reembolso o cambio del producto en los siguientes casos:

Compró un producto incorrecto de AMusicSofty luego compró el producto correcto en AMusicSoft En 30 días. Podemos ofrecerle un reembolso por el producto incorrecto.
Compre el mismo producto dos veces o compre dos productos con funciones similares. En este caso, podemos reembolsarle la compra duplicada.
El cliente nunca recibió el código de registro y no obtuvo respuesta de nuestro equipo de soporte durante las 24 horas posteriores a la consulta sobre nosotros. En este caso, reembolsaremos el pedido si es necesario.
AMusicSoft El software tiene problemas técnicos fatales que nuestro equipo de soporte técnico no puede proporcionar una solución dentro de los 30 días.

Circunstancias de reembolso inaceptables

No aceptamos la solicitud de reembolso ni el intercambio de productos en los siguientes casos:

Circunstancias no técnicas

Una solicitud de reembolso por pedido excede los días 30.
El producto no satisface las necesidades del cliente debido a la falta de comprensión por parte del cliente de la descripción del producto, las funciones del producto y los requisitos de compatibilidad. Se recomienda encarecidamente que cada cliente lea atentamente la descripción del producto y descargue la versión de prueba gratuita antes de comprar el software, para evitar insatisfacción o comprar el producto equivocado.
Una solicitud de reembolso alegando la falta de recepción del código de licencia dentro de varias horas. Normalmente, después de que un pedido se haya realizado con éxito, recibirá un correo electrónico con el código de licencia y toda la información del pedido, como el número de pedido, el correo electrónico con licencia, el nombre del producto, etc. dentro de 1 hora. Sin embargo, la entrega del correo electrónico de registro podría retrasarse debido a problemas de Internet, configuración de correo no deseado, errores tipográficos en el correo electrónico, etc. En este caso, el cliente debe visitar el AMusicSoft Centro de soporte para recuperar el código de licencia, AMusicSoft El equipo de soporte le responderá dentro de las 48 horas.
No registrarse AMusicSoft producto debido a un funcionamiento incorrecto. Por ejemplo, activando el software que ha comprado con el código de licencia de otro producto; ingresando el código de licencia de manera incorrecta o sin conexión a Internet mientras se registra.
Compra de un producto llamado "incorrecto" y no lo ha cambiado por el producto correcto dentro del período de garantía del producto comprado. AMusicSoft no reembolsaremos el pedido, pero podemos ofrecer un descuento para comprar el producto correcto.
Compra del producto incorrecto, que ya ha sido seguida por la compra del producto correcto de otra empresa.
Un cliente ha comprado un producto similar de un proveedor / empresa diferente y desea devolver el producto por este motivo.
El producto no se compró en AMusicSoft sitio web oficial directamente, en cuyo caso está sujeto a las políticas de reembolso del revendedor en cuestión.
Se solicita un reembolso debido a un fraude con tarjeta de crédito u otro pago no autorizado. Si existe alguna sospecha de fraude o pago no autorizado, comuníquese con el emisor de la tarjeta de inmediato.
AMusicSoft diferencias de precio de producto entre diferentes regiones o diferencias de precio entre AMusicSoft y otras empresas.
Un cliente ha cambiado de opinión después de realizar un pedido.
Un cliente requiere un reembolso sin ningún motivo después de la compra.

Limitación de la responsabilidad

En ningún caso el autor de AMusicSoft Software será responsable de ningún daño especial, consecuente, incidental o indirecto (incluidos, entre otros, daños por pérdida de ganancias comerciales, interrupción comercial, pérdida de información comercial o cualquier otra pérdida pecuniaria) que surja del uso o la incapacidad de utilizar este producto, incluso si el autor de AMusicSoft El software es consciente de la posibilidad de tales daños y defectos conocidos.

Circunstancias Técnicas

El cliente no actualiza AMusicSoft software cuando hay una actualización disponible.
No se han encontrado problemas técnicos en el software.
El cliente solicita un reembolso por problemas técnicos, pero se niega a cooperar con el AMusicSoft equipo de soporte para solucionar el problema proporcionando una descripción detallada e información sobre el problema, o el cliente se niega a tratar de aplicar las soluciones proporcionadas por el AMusicSoft equipo de apoyo.

Cómo solicitar un reembolso

Envíe su solicitud de reembolso a nuestro correo electrónico de asistencia técnica: Soporte @amusicsoft.com.
El reembolso se procesará dentro de 3-5 días hábiles.
Una vez que se emita un reembolso, la licencia correspondiente se desactivará. Desinstale el software y quítelo de su computadora.