Nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes el software más profesional y fácil de usar junto con la mejor tecnología y servicios de soporte. Ofrecemos versiones de prueba gratuitas de todos AMusicSoft software para ayudarlo a tomar la decisión correcta. Por lo tanto, todos los clientes pueden descargar la versión de demostración gratuita de nuestro sitio web y evaluar completamente el programa antes de realizar un pedido.
1. Prueba gratuita antes de comprar
Para ayudar a garantizar que nuestros productos sean justo lo que busca, AMusicSoft proporciona versiones de prueba gratuitas de todos los productos para descargar directamente desde nuestro sitio web. Recomendamos encarecidamente que todos los clientes descarguen, instalen y prueben la versión de prueba gratuita de cualquier AMusicSoft software para evaluar completamente el software. Esto ayuda a evitar la insatisfacción después de la compra.
2. Hasta 30 días de devolución de dinero
Ofrecemos un reembolso en un AMusicSoft producto dentro de los 30 días siguientes a su compra. Los reembolsos se aprobarán dentro de esta garantía únicamente en las circunstancias siguientes. Si una compra excede el período de garantía de devolución de dinero especificado para el producto, no se realizará ningún reembolso.
3. Circunstancias de reembolso aceptables
Ofrecemos un reembolso o cambio del producto en los siguientes casos:
Compró el producto equivocado AMusicSofty luego compró el producto correcto en AMusicSoft En 30 días. Podemos ofrecerle un reembolso por el producto incorrecto.
Compre el mismo producto dos veces o compre dos productos con funciones similares. En este caso, podemos reembolsarle la compra duplicada.
El cliente nunca recibió el código de registro y no obtuvo respuesta de nuestro equipo de soporte durante las 24 horas posteriores a la consulta sobre nosotros. En este caso, reembolsaremos el pedido si es necesario.
AMusicSoft El software tiene problemas técnicos fatales que nuestro equipo de soporte técnico no puede proporcionar una solución dentro de los 30 días.
4. Circunstancias de reembolso inaceptables
No aceptamos solicitudes de reembolso o cambios de productos en los siguientes casos:
#1. Circunstancias no técnicas
Un 'cambio de opinión' después de la compra.
La compra ha superado los 30 días desde la fecha de pago inicial.
Compra el software equivocado. En este caso, se ofrecerá un descuento para el producto correcto.
El producto no se compró en AMusicSoftdirectamente al sitio web oficial, en cuyo caso está sujeto a las políticas de reembolso del revendedor en cuestión.
Si el usuario solicita un reembolso debido a la ausencia de funciones que NO están en la lista o descripción de funciones del software en nuestro sitio web oficial.
La licencia de la compra ha caducado, lo que significa que la compra ha excedido el período especificado del producto.
Compra del producto incorrecto, que ya ha sido seguida por la compra del producto correcto de otra empresa.
Un cliente ha comprado un producto similar de un proveedor / empresa diferente y desea devolver el producto por este motivo.
Se solicita un reembolso debido a un fraude con tarjeta de crédito u otro pago no autorizado. Si existe alguna sospecha de fraude o pago no autorizado, comuníquese con el emisor de la tarjeta de inmediato.
AMusicSoft diferencias de precio de producto entre diferentes regiones o diferencias de precio entre AMusicSoft y otras empresas.
El software adquirido funciona bien pero no satisface las necesidades de los clientes debido a la falta de conocimiento del producto. AMusicSoft Le animamos a leer la descripción del producto y probar la versión de prueba gratuita antes de tomar la decisión final de compra, para evitar insatisfacción o comprar el producto equivocado.
Compró por error el software para usarlo en un sistema incompatible, AMusicSoft No reembolsará este pedido. Por favor, compruebe si su sistema es compatible con nuestro software o no. Todo nuestro software es compatible con la siguiente operación: Windows 11/10/8.1/8/7 (64 bits) o Mac OS X 10.11 o superior.
El correo electrónico de confirmación no se recibió en el plazo de una hora. Normalmente, una vez validado un pedido, AMusicSoftEl sistema enviará automáticamente un correo electrónico de confirmación dentro de 1 hora. Sin embargo, a veces la llegada de este correo electrónico puede retrasarse debido a fallas en Internet o en el sistema, configuración de correo no deseado, errores tipográficos en el correo electrónico, etc. En este caso, el cliente debe visitar el AMusicSoft Centro de soporte para recuperar el código de licencia. El AMusicSoft El equipo de soporte le responderá dentro de las 24 horas (día laborable).
No se puede registrar, activar o utilizar el software debido a un error del operador. Por ejemplo, activar el software que ha adquirido con el código de licencia de otro producto; ingresar el código de licencia de manera incorrecta o no tener conexión a Internet durante el registro.
#2. Circunstancias técnicas
El cliente no actualiza AMusicSoft software cuando hay una actualización disponible.
No se encontraron problemas técnicos en el software.
El cliente solicita un reembolso por problemas técnicos, pero se niega a cooperar con el AMusicSoft equipo de soporte para solucionar el problema proporcionando una descripción detallada e información sobre el problema, o un cliente se niega a intentar aplicar las soluciones proporcionadas por el AMusicSoft equipo de apoyo.
5. Cómo solicitar un reembolso
Envíe su solicitud de reembolso a nuestro correo electrónico de asistencia técnica:Soporte @amusicsoft.com.
El reembolso se procesará dentro de los días hábiles 3-5.
Una vez que se emita un reembolso, la licencia correspondiente se desactivará. Desinstale el software y quítelo de su computadora.