هل تواجه أي مشاكل أثناء استخدام برنامج AMusicSoft Deezer Music Converter؟ هنا نجيب على الأسئلة الشائعة حول الطلب والتسجيل والمنتج. ستجد إجابتك هنا، أو يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني [email protected] إذا لم تجد إجابتك.
يمكنك الاطلاع على المواصفات التقنية الخاصة بنا. >> المواصفات التقنية لبرنامج Deezer Music Converter
بالنسبة لمعظم الأغاني، يدعم برنامج AMusicSoft تنزيل الموسيقى بجودة AAC بمعدل 320 كيلوبت في الثانية، وهو ما سيكون كافيًا لمعظم المستخدمين. ومع ذلك، فإن هذا يعتمد أيضًا على جودة الموسيقى الأصلية.
وسوف يعتمد على الإنترنت الخاص بك أيضا.
يمكنك قراءة دليل المستخدم الخاص بنا. >> دليل مستخدم برنامج Deezer Music Converter
تعتمد شرعية استخدام برنامج AMusicSoft Deezer Music Converter على القوانين المحلية وتصرفات المستخدم. عمومًا، يُعدّ تحويل مقاطع موسيقى Deezer إلى صيغ خالية من إدارة الحقوق الرقمية (DRM) للاستخدام الشخصي قانونيًا. مع ذلك، قد يُثير استخدام الملفات المُحوّلة لأغراض تجارية أو غير شخصية دون إذن من أصحاب حقوق النشر مشاكل تتعلق بحقوق الملكية الفكرية.
نعم، يدعم برنامج AMusicSoft Deezer Music Converter تحويل ملفات موسيقى Deezer التي تم تنزيلها على جهازك. كل ما عليك فعله هو التأكد من أن الملفات التي ترغب بتحويلها قد تم تنزيلها من داخل تطبيق Deezer Music.
تم تصميم برنامج AMusicSoft Deezer Music Converter خصيصًا لتحويل موسيقى Deezer، ولا يدعم تحويل خدمات الموسيقى الأخرى مثل Spotify وYouTube Music وApple Music وغيرها. إذا كنت ترغب في تحويل الأغاني من خدمات أخرى، يمكنك زيارة صفحة منتجاتنا.
ليس لدينا حد أدنى إلزامي لمدة العقد. يمكنك إيقاف الاشتراك في أي لحظة!
نعم. نحن نقدم نسخة تجريبية مجانية لجميع المستخدمين الجدد لاختبار البرنامج بشكل كامل. يمكنك الانتقال مباشرة إلى موقعنا الرسمي لتنزيل البرنامج التجريبي المجاني وتثبيته.
نعم. نحن نقدم دعمًا مجانيًا لكل من المستخدمين التجريبيين والمستخدمين المسجلين. إذا واجهت أي مشاكل تقنية عند استخدام الإصدارات التجريبية من البرامج، يمكنك التواصل معنا لتقديم استفساراتك. سيقوم فريق الدعم لدينا بالرد عليك خلال 24 ساعة (أيام العمل) أو خلال 48 ساعة (عطلة نهاية الأسبوع).
لا، فبمجرد الاشتراك في البرنامج، يمكنك الاستمتاع بالترقية المجانية والحصول على أحدث إصدار.
نعم! هذا الطلب عبر الإنترنت نظيف وآمن بنسبة 100%! جميع البيانات التي يتم تبادلها أثناء عملية الدفع محمية بتقنية SSL. جميع معلومات طلبك آمنة بنسبة 100%.
لا! لا توجد رسوم خفية على فاتورة AMusicSoft الخاصة بك. ولكن إذا قمت بشراء البرنامج من خارج المملكة المتحدة أو من دول أخرى أعضاء في الاتحاد الأوروبي، فسيتم فرض ضريبة القيمة المضافة وفقًا لذلك.
نعم. ومع ذلك، تقتصر بعض الميزات الجديدة على الإصدار المجاني الذي يستخدم البرنامج. إذا كنت ترغب في الاستمتاع بجميع ميزات المنتج، فإن شراء مفتاح الترخيص الكامل الخاص بنا للحصول على آخر تحديث يعد خيارًا رائعًا.
نعم. إذا كنت عميلاً حالياً، يُمكننا أن نُقدّم لك خصماً عند شراء منتجات أخرى من AMusicSoft (رخصة فردية فقط). يُمكنك إرسال المزيد من العروض عبر البريد الإلكتروني إلى خدمة العملاء: [email protected].
يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا عبر البريد الإلكتروني [email protected] لتغيير رمز الترخيص إلى الرمز الصحيح أو تقديم طلب مباشر للمنتج الصحيح ثم طلب استرداد ثمن المنتج الخاطئ عبر البريد الإلكتروني.
تقدم AMusicSoft ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا. يرجى قراءة سياسة الاسترداد الخاصة بنا قبل شراء منتجاتنا.
بعد الموافقة على طلب استرداد أموالك، سيستغرق ظهور المبلغ في حسابك عادةً من 3 إلى 7 أيام عمل. قد يستغرق الأمر وقتًا أطول خلال العطلات، ولكن من المتوقع ألا يتجاوز 10 أيام. إذا لم تستلم المبلغ المسترد بعد 20 يومًا من الموافقة، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [email protected] للاستفسار عن حالة الاسترداد.
يعتمد برنامج AMusicSoft على خطة الاشتراك. سيتم تحصيل رسوم تجديد هذا البرنامج شهريًا أو سنويًا تلقائيًا (وهذا يعتمد على خطة الشراء). ومع ذلك، إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك، فيمكنك الاتصال بخدمة العملاء لدينا، وسنساعدك في التعامل مع مشكلتك خلال 24 ساعة عمل.
بعد شراء المنتج، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني منا خلال 30 دقيقة. ستجد مفتاح الترخيص في الرسالة. بعد استلام المفتاح، يمكنك نسخه ولصقه لتسجيل برنامج تحويل الموسيقى. في حال عدم استلامك الرسالة، يُرجى التحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها. يُرجى التحلي بالصبر في حال حدوث أي تأخير بسبب مشاكل في الإنترنت أو النظام. إذا لم تستلم رمز الترخيص، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected ]
بعد الشراء، ستحتاج إلى التسجيل على موقعنا الإلكتروني وتعيين كلمة مرور، ثم استخدام كلمة المرور لتفعيل برنامج سطح المكتب. >> دليل مستخدم برنامج Deezer Music Converter
لا. يمكن أن يعمل ترخيص المستخدم الواحد على جهاز كمبيوتر واحد فقط. إذا كنت ترغب في استخدام برنامجنا على جهاز كمبيوتر آخر (نظام التشغيل هو نفس النظام السابق)، فيمكنك الاتصال بفريقنا لتغييره. ولكن بمجرد الانتهاء من التغيير، لن يُسمح لك باستخدامه على الكمبيوتر القديم.
تحقق منه مرة أخرى وتأكد من أنك قمت بوضع اسم ورمز التسجيل الصحيحين. وبما أنها حساسة لحالة الأحرف، يرجى عدم ترك أي مساحة قبل وبعد الترخيص. إذا استمرت رسالة الخطأ في الظهور، فيرجى إرسال لقطة الشاشة إلينا لمزيد من التحليل.
يرجى التأكد من صحة طلبك بنجاح أولاً. ثم الرجاء التحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها لمعرفة ما إذا كان موجودًا أم لا. بخلاف ذلك، يرجى الاتصال بنا وسنرد عليك في أقرب وقت ممكن.
لا. تراخيص برنامج AmusicSoft مخصصة للاستخدام مدى الحياة على المنصة المحددة فقط. يتعين عليك شراء مفتاح ترخيص جديد لجهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام تشغيل مختلف.
ملاحظة: نقدم تحديثات وخدمات مجانية مدى الحياة لجميع عملاء AMusicSoft. يمكنك تنزيل جميع برامج AMusicSoft مباشرةً من موقعنا الإلكتروني الرسمي في أي وقت. لتحديث برنامجك إلى أحدث إصدار، يُرجى تشغيل البرنامج والبحث عن قسم "التحقق من وجود تحديثات". أو يمكنك التواصل مع فريق الدعم الفني لدينا عبر البريد الإلكتروني: [email protected].