Vous rencontrez des difficultés avec AMusicSoft Amazon Music Converter ? Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant les commandes, l’inscription et le produit. Si votre problème n’est pas listé, vous pouvez nous contacter à l’adresse [email protected]
Vous pouvez consulter nos spécifications techniques. >> Spécifications techniques d'Amazon Music Converter
Pour la plupart des chansons, AMusicSoft prend en charge le téléchargement de musique en qualité AAC 320 kbps, ce qui est suffisant pour la plupart des utilisateurs. Cependant, cela dépend également de la qualité de la musique d'origine.
Cela dépendra également de votre Internet.
Vous pouvez consulter notre manuel d'utilisation. >> Manuel d'utilisation d'Amazon Music Converter
La légalité de l'utilisation d'AMusicSoft Amazon Music Converter dépend des lois locales et des actions de l'utilisateur. En règle générale, il est légal de convertir des pistes Amazon Music en formats sans DRM pour un usage personnel. Cependant, l'utilisation des fichiers convertis à des fins commerciales ou à des fins non personnelles sans l'autorisation des détenteurs des droits d'auteur peut soulever des problèmes de droits d'auteur.
Oui, AMusicSoft Amazon Music Converter prend en charge la conversion des pistes Amazon Music téléchargées sur votre stockage local. Il vous suffit de vous assurer que les pistes que vous souhaitez convertir ont été téléchargées dans l'application Amazon Music.
AMusicSoft Amazon Music Converter est spécialement conçu pour convertir Amazon Music et ne prend pas en charge la conversion d'autres services de musique tels que Spotify, YouTube Music, Apple Music, etc. Si vous avez besoin de convertir des chansons d'autres services, vous pouvez consulter notre page produit.
Nous n'avons pas de durée contractuelle minimale obligatoire. Vous pouvez arrêter l'abonnement à tout moment !
Oui. Nous proposons une version d'essai gratuite à tous les nouveaux utilisateurs afin de tester pleinement le logiciel. Vous pouvez accéder directement à notre site officiel pour télécharger et installer le programme d'essai gratuit.
Oui. Nous fournissons une assistance gratuite aux utilisateurs d'essai et aux utilisateurs enregistrés. Si vous rencontrez des problèmes techniques lors de l'utilisation des versions d'essai des programmes, vous pouvez nous contacter pour soumettre vos questions. Notre équipe support vous répondra sous 24 heures (jours ouvrés) ou sous 48 heures (week-end).
Non. Une fois abonné au logiciel, vous pouvez profiter de la mise à niveau gratuite et obtenir la dernière version.
Oui! Cette commande en ligne est 100% propre et sécurisée ! Toutes les données échangées pendant le processus de paiement sont sécurisées SSL. Toutes vos informations de commande sont 100% sécurisées.
Non ! Il n'y a pas de frais cachés sur votre facture AMusicSoft. Mais si vous achetez le programme depuis un pays situé hors du Royaume-Uni ou d'un autre État membre de la CE, la TVA sera facturée en conséquence.
Oui. Cependant, certaines nouveautés sont limitées à la version gratuite utilisant le logiciel. Si vous souhaitez profiter de toutes les fonctionnalités du produit, acheter notre clé de licence complète pour obtenir la dernière mise à jour est un excellent choix.
Oui. Si vous êtes déjà client, nous pouvons vous offrir une réduction sur l'achat d'autres produits AMusicSoft (licence individuelle uniquement). Pour plus d'offres, veuillez contacter notre service client par e-mail : [email protected ]
Veuillez contacter notre équipe d'assistance via [email protected] pour modifier le code de licence et le remplacer par le bon, ou passez directement commande pour le bon produit et demandez ensuite un remboursement pour le mauvais par e-mail.
AMusicSoft propose une garantie de remboursement de 30 jours. Veuillez lire notre politique de remboursement avant d'acheter nos produits.
Une fois votre demande de remboursement approuvée, le crédit apparaîtra généralement sur votre compte sous 3 à 7 jours ouvrables. Ce délai peut être plus long pendant les périodes de fêtes, mais il ne devrait pas excéder 10 jours. Si vous n'avez pas reçu votre remboursement 20 jours après son approbation, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected] pour vérification.
AMusicSoft est basé sur un plan d'abonnement. Le renouvellement de ce logiciel sera facturé mensuellement ou annuellement automatiquement (ce qui devrait dépendre du plan d'achat). Cependant, si vous souhaitez l'annuler, vous pouvez contacter notre service client et nous vous aiderons à résoudre votre problème dans les 24 heures ouvrables.
Après l'achat du produit, vous recevrez un e-mail de notre part dans les 30 minutes. Cet e-mail contiendra votre clé de licence. Une fois la clé en votre possession, copiez-la et collez-la pour enregistrer votre convertisseur musical. Si vous ne recevez pas l'e-mail, veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables. Veuillez patienter en cas de problème de connexion Internet ou de dysfonctionnement du système. Si vous n'avez toujours pas reçu votre code de licence, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected].
Après votre achat, vous devez vous inscrire sur notre site web et définir un mot de passe. Utilisez ensuite ce mot de passe pour activer le logiciel. >> Manuel d'utilisation d'Amazon Music Converter
Non. Une licence mono-utilisateur ne peut fonctionner que sur un seul ordinateur. Si vous souhaitez utiliser notre logiciel sur un autre ordinateur (l'OS est le même que le précédent), vous pouvez contacter notre équipe pour le changer. Mais une fois le changement effectué, vous ne serez plus autorisé à l'utiliser sur l'ancien ordinateur.
Vérifiez-le à nouveau et confirmez que vous avez saisi le nom et le code d'enregistrement corrects. Et comme c'est sensible à la casse, veuillez ne laisser aucun espace avant et après la licence. Si vous continuez à recevoir le message d'erreur, veuillez nous envoyer la capture d'écran pour une analyse plus approfondie.
Veuillez d'abord confirmer que votre commande a été validée avec succès. Veuillez ensuite vérifier votre dossier Spam pour voir s'il s'y trouve. Sinon, contactez-nous et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Non. Les licences du logiciel AmusicSoft sont valables à vie uniquement sur la plateforme spécifiée. Vous devez acheter une nouvelle clé de licence pour votre ordinateur exécutant un système d'exploitation différent.
Remarque : Nous offrons des mises à jour et des services gratuits à vie à tous les clients AMusicSoft. Vous pouvez télécharger tous les logiciels AMusicSoft directement depuis notre site web officiel à tout moment. Pour mettre à jour votre programme vers la dernière version, veuillez lancer le logiciel et accéder à la section « Rechercher les mises à jour ». Vous pouvez également contacter notre équipe d’assistance à l’adresse suivante : [email protected ]