Foire aux questions de AMusicSoft Apple Music Converter

Vous avez des problèmes lors du processus d'utilisation du AMusicSoft Convertisseur de musique Apple ? Nous répondons ici aux questions fréquemment posées concernant la commande, l'enregistrement et le produit. Trouvez simplement votre réponse ici, ou vous pouvez nous demander via [email protected] si votre problème n'est pas répertorié.

  1. Vous pouvez lire nos spécifications techniques. >> Spécifications techniques d'Apple Music Converter

  2. Formats d'entrée pris en charge:

    • Apple Music M4P, AAC protégé, AAC acheté, MP3, iTunes M4B, M4A, AIFF, WAV et Audible AA/AAX
    • Vidéo iTunes M4V protégée
    • Vidéo M4V, MP4, MOV non protégée

    Formats de sortie pris en charge : MP3, AC3, AAC, M4A, M4R, AIFF, FLAC, WAV, etc.

  3. Pour la plupart des chansons, AMusicSoft prend en charge le téléchargement de musique en qualité AAC 256 kbps, ce qui serait suffisant pour la plupart des utilisateurs. Cependant, cela dépendra également de la qualité de la musique originale.

  4. Cela dépendra également de votre Internet.

  5. Vous pouvez lire notre manuel d'utilisation. >> Manuel d'utilisation d'Apple Music Converter

  6. La légalité de l'utilisation AMusicSoft Apple Music Converter dépend des lois locales et des actions de l'utilisateur. En règle générale, il est légal de convertir Apple Music en formats sans DRM pour un usage personnel, à condition que vous disposiez d'un abonnement Apple Music légitime. Cependant, l'utilisation des fichiers convertis à des fins commerciales ou pour un usage non personnel sans l'autorisation des détenteurs des droits d'auteur peut soulever des problèmes de droits d'auteur.

  7. Oui, AMusicSoft Apple Music Converter prend en charge la conversion des pistes Apple Music téléchargées sur votre stockage local. Vous devez simplement vous assurer que les pistes que vous souhaitez convertir ont été téléchargées dans l'application Apple Music.

  8. AMusicSoft Apple Music Converter est spécialement conçu pour convertir Apple Music et ne prend pas en charge la conversion d'autres services musicaux tels que Spotify, Amazon Music, etc. Si vous devez convertir des chansons à partir d'autres services, vous devrez rechercher des outils dédiés pour ceux-ci. plates-formes.

  1. Nous n'avons pas de durée contractuelle minimale obligatoire. Vous pouvez arrêter l'abonnement à tout moment !

  2. Oui. Nous proposons une version d'essai gratuite à tous les nouveaux utilisateurs afin de tester pleinement le logiciel. Vous pouvez accéder directement à notre site officiel pour télécharger et installer le programme d'essai gratuit.

  3. Oui. Nous fournissons une assistance gratuite aux utilisateurs d'essai et aux utilisateurs enregistrés. Si vous rencontrez des problèmes techniques lors de l'utilisation des versions d'essai des programmes, vous pouvez nous contacter pour soumettre vos questions. Notre équipe support vous répondra sous 24 heures (jours ouvrés) ou sous 48 heures (week-end).

  4. Non. Une fois abonné au logiciel, vous pouvez profiter de la mise à niveau gratuite et obtenir la dernière version.

  5. Oui! Cette commande en ligne est 100% propre et sécurisée ! Toutes les données échangées pendant le processus de paiement sont sécurisées SSL. Toutes vos informations de commande sont 100% sécurisées.

  6. Non! Il n'y a pas de frais cachés sur votre AMusicSoft facture. Mais si vous achetez le programme en dehors du Royaume-Uni ou dans d’autres États membres de la CE, la TVA sera facturée en conséquence.

  7. Oui. Cependant, certaines nouveautés sont limitées à la version gratuite utilisant le logiciel. Si vous souhaitez profiter de toutes les fonctionnalités du produit, acheter notre clé de licence complète pour obtenir la dernière mise à jour est un excellent choix.

  8. Oui. Si vous êtes un client existant, nous pouvons vous offrir une réduction pour l'achat d'autres AMusicSoft produits (licence unique uniquement). D'autres offres peuvent être envoyées par e-mail au service client : [email protected].

  9. Veuillez contacter notre équipe d'assistance via [email protected] pour remplacer le code de licence par le bon ou passer directement une commande pour le bon produit, puis demander le remboursement du mauvais par e-mail.

  10. AMusicSoft prend en charge une garantie de remboursement de 30 jours. Veuillez lire notre remboursement Politique de remboursement avant d'acheter nos produits.

  11. Une fois votre demande de remboursement approuvée, il faudra normalement 3 à 7 jours ouvrables pour que le crédit apparaisse sur votre compte. Parfois, pendant les vacances, cela peut prendre plus de temps, mais cela ne devrait pas prendre plus de 10 jours. Si vous n'avez pas reçu le remboursement 20 jours après l'approbation, veuillez nous contacter au [email protected] pour vérifier le remboursement.

  12. AMusicSoft est basé sur le plan d’abonnement. Le renouvellement de ce logiciel serait facturé mensuellement ou annuellement automatiquement (cela devrait dépendre du schéma d'achat). Cependant, si vous souhaitez l'annuler, vous pouvez contacter notre service client et nous vous aiderons à résoudre votre problème dans les 24 heures ouvrables.

  1. Après avoir acheté le produit, vous recevrez un e-mail de notre part dans les 30 minutes. Vous trouverez la clé de licence dans l'e-mail qui vous a été envoyé. Après avoir obtenu la clé de licence, vous pouvez copier et coller le code pour enregistrer votre Apple Music Converter. Si vous ne recevez pas l'e-mail, veuillez vérifier votre dossier de fichiers SPAM. Veuillez attendre avec patience le retard dû aux problèmes Internet ou au système. Si vous n'avez pas reçu le code de licence, veuillez nous contacter : [email protected].

  2. Après votre achat, vous devez vous inscrire sur notre site Web et définir un mot de passe, puis utiliser le mot de passe pour activer le logiciel de bureau. >> Manuel d'utilisation d'Apple Music Converter

  3. Non. Une licence mono-utilisateur ne peut fonctionner que sur un seul ordinateur. Si vous souhaitez utiliser notre logiciel sur un autre ordinateur (l'OS est le même que le précédent), vous pouvez contacter notre équipe pour le changer. Mais une fois le changement effectué, vous ne serez plus autorisé à l'utiliser sur l'ancien ordinateur.

  4. Vérifiez-le à nouveau et confirmez que vous avez saisi le nom et le code d'enregistrement corrects. Et comme c'est sensible à la casse, veuillez ne laisser aucun espace avant et après la licence. Si vous continuez à recevoir le message d'erreur, veuillez nous envoyer la capture d'écran pour une analyse plus approfondie.

  5. Veuillez d'abord confirmer que votre commande a été validée avec succès. Veuillez ensuite vérifier votre dossier Spam pour voir s'il s'y trouve. Sinon, contactez-nous et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

  6. Non. Les licences pour AmusicSoft les logiciels uniquement sont destinés à une utilisation à vie sur la plate-forme spécifiée. Vous devez acheter une nouvelle clé de licence pour votre ordinateur exécutant un autre système d'exploitation.

Remarque: Nous offrons des mises à jour et des services gratuits à vie pour tous AMusicSoft clients. Vous pouvez tout télécharger AMusicSoft logiciel directement depuis notre site officiel à tout moment. Pour mettre à jour votre programme vers la dernière version, veuillez lancer le logiciel et localiser la section « Vérifier les mises à jour » pour mettre à jour le logiciel. Ou contactez notre équipe d’assistance pour vous aider : [email protected].