저희는 고객에게 가장 전문적이고 사용자 친화적인 소프트웨어와 최고의 기술 및 지원 서비스를 제공하기 위해 노력합니다. 저희는 모든 AMusicSoft 소프트웨어의 무료 체험판을 제공하여 올바른 결정을 내리는 데 도움을 드립니다. 따라서 모든 고객은 저희 웹사이트에서 무료 데모 버전을 다운로드하여 주문하기 전에 프로그램을 완전히 평가할 수 있습니다.
1. 구매 전 무료 평가판
AMusicSoft는 당사 제품이 여러분이 찾고 있는 제품인지 확인하기 위해 모든 제품의 무료 체험판을 당사 웹사이트에서 직접 다운로드할 수 있도록 제공합니다. 모든 고객이 AMusicSoft 소프트웨어의 무료 체험판을 다운로드, 설치 및 사용해 소프트웨어를 완전히 평가할 것을 강력히 권장합니다. 이렇게 하면 구매 후 불만을 피하는 데 도움이 됩니다.
2. 최대 30일 환불
AMusicSoft 제품은 구매 후 30일 이내에 환불을 제공합니다. 환불은 이 보증 범위 내에서 아래의 상황에서만 승인됩니다. 구매가 제품의 지정된 환불 보증 기간을 초과하는 경우 환불은 제공되지 않습니다.
3. 허용되는 환불 상황
다음과 같은 경우에는 제품을 환불 또는 교환해 드립니다.
AMusicSoft에서 잘못된 제품을 구매한 후 30일 이내에 AMusicSoft에서 올바른 제품을 구매했습니다. 잘못된 제품에 대한 환불을 제공할 수 있습니다.
동일한 제품을 두 번 구매하거나 유사한 기능을 가진 두 가지 제품을 구입하십시오. 이 경우 중복 된 구매 금액을 환불 해드릴 수 있습니다.
고객이 등록 코드를받지 못했고 문의 후 24 시간 동안 지원 팀으로부터 응답을받지 못했습니다. 이 경우 필요한 경우 주문을 환불 해드립니다.
AMusicSoft 소프트웨어에는 치명적인 기술적 문제가 있어 기술 지원팀이 30일 이내에 해결책을 제공할 수 없습니다.
4. 허용되지 않는 환불 상황
다음과 같은 경우에는 환불 요청이나 제품 교환이 불가능합니다.
#1. 비기술적인 상황
구매 후 '마음의 변화'.
최초 결제일로부터 구매일로부터 30일이 초과되었습니다.
잘못된 소프트웨어를 구입하세요. 이 경우 해당 제품에 대해 할인이 제공됩니다.
해당 제품은 AMusicSoft 공식 웹사이트에서 직접 구매한 것이 아니므로, 해당 재판매업체의 환불 정책이 적용됩니다.
당사 공식 웹사이트의 소프트웨어 기능 목록이나 설명에 없는 기능이 없어 사용자가 환불을 요청하는 경우.
구매 라이센스가 만료되었습니다. 이는 구매가 제품에 지정된 기간을 초과했음을 의미합니다.
이미 다른 회사에서 올바른 제품을 구매 한 후 잘못된 제품을 구매했습니다.
고객이 다른 제공 업체 / 회사의 유사 제품을 구입했으며 이러한 이유로 제품을 반품하려고합니다.
신용 카드 사기 또는 기타 승인되지 않은 지불로 인해 환불이 요청됩니다. 사기 또는 승인되지 않은 지불 의심이있는 경우 즉시 카드 발급 기관에 문의하십시오.
AMusicSoft 제품의 가격은 지역마다 차이가 있거나 AMusicSoft와 다른 회사 간의 가격 차이가 있습니다.
구매한 소프트웨어는 잘 작동하지만 제품에 대한 지식이 부족하여 고객의 요구를 충족하지 못합니다. AMusicSoft는 최종 구매 결정을 내리기 전에 제품 설명을 읽고 무료 체험판을 사용해 보고, 불만족하거나 잘못된 제품을 구매하지 않도록 권장합니다.
호환되지 않는 시스템에서 사용하기 위해 실수로 소프트웨어를 구매한 경우 AMusicSoft는 이 주문을 환불하지 않습니다. 귀하의 시스템이 당사 소프트웨어와 호환되는지 여부를 친절히 확인해 주십시오. 당사의 모든 소프트웨어는 다음 작업과 호환됩니다: Windows 11/10/8.1/8/7(64비트) 또는 Mac OS X 10.11 이상.
확인 이메일이 1시간 이내에 수신되지 않았습니다. 일반적으로 주문이 검증되면 AMusicSoft 시스템은 24시간 이내에 자동으로 확인 이메일을 보냅니다. 그러나 인터넷 또는 시스템 오류, 이메일 스팸 설정, 이메일 오타 등으로 인해 이 이메일이 도착하는 데 지연이 발생하는 경우가 있습니다. 이 경우 고객은 AMusicSoft 지원 센터를 방문하여 라이선스 코드를 검색해야 합니다. AMusicSoft 지원팀은 XNUMX시간(근무일) 이내에 회신을 드립니다.
운영자 오류로 인해 소프트웨어 등록, 활성화 또는 사용에 실패했습니다. 예를 들어, 다른 제품의 라이센스 코드를 사용하여 구매한 소프트웨어를 활성화하는 것입니다. 라이센스 코드를 잘못된 방법으로 입력했거나, 등록하는 동안 인터넷에 연결되어 있지 않은 경우.
#2. 기술적인 상황
고객은 업데이트가 있을 때 AMusicSoft 소프트웨어를 업그레이드하지 않습니다.
소프트웨어에서 기술적인 문제는 발견되지 않았습니다.
고객이 기술적 문제에 대한 환불을 요청했지만, AMusicSoft 지원팀이 문제에 대한 자세한 설명과 정보를 제공하여 문제를 해결하도록 협조하기를 거부하거나, AMusicSoft 지원팀이 제공한 솔루션을 적용하려 하지 않습니다.
5. 환불 신청 방법
환불 요청을 지원 이메일에 보내주십시오.[이메일 보호].
환불은 3-5 근무일 내에 처리됩니다.
환불이 처리되면 해당 라이센스가 비활성화됩니다. 소프트웨어를 제거하고 컴퓨터에서 제거하십시오.