AMusicSoft 지원 센터

기타

1. 1. 라이선스를 구매하기 전에 AMusicSoft를 사용해 볼 수 있나요?

   네, AMusicSoft 소프트웨어를 다운로드하여 설치하면 무료 체험판을 받으실 수 있습니다.

2. 2. AMusicSoft 소프트웨어의 모바일 버전이 있나요?

   죄송합니다. Android 및 iOS용 AMusicSoft 소프트웨어의 독립형 모바일 버전은 없습니다. 현재, 사용자에게 최상의 경험을 제공하기 위해 데스크톱 버전을 완성하는 데 주력하고 있습니다. 모바일 버전은 고유한 과제가 따르기 때문에 아직 출시하지 않았습니다. 그러나 모바일 앱의 가능성을 적극적으로 모색하고 있으며 향후 업데이트 가능성에 기대가 큽니다. 저희 웹사이트를 팔로우하시면 모바일 버전과 관련된 모든 개발 사항을 계속 업데이트해 드리겠습니다.

3. 3. 구매 후 언제 라이센스 코드를 받을 수 있나요?

   주문이 성공적으로 처리되면(24시간 이내) 라이선스 키가 귀하의 이메일로 즉시 전송됩니다. 라이선스 키 이메일을 받을 수 없는 경우 저희에게 연락하세요([이메일 보호]) 최대한 빨리 답변해 드리겠습니다.

4. 4. 왜 라이센스 코드를 받지 못했나요?

   다음은 시도해 볼 수 있는 몇 가지 사항입니다.

   • 입력한 구매 이메일 주소가 올바른지 확인하세요.
   • 이메일 휴지통에서 확인 이메일을 찾으세요.
   • 주문번호를 알려주시면 다시 보내드리겠습니다.
   • 결제 플랫폼에 문의하세요. 결제가 아직 완료되지 않았을 수 있습니다.
5. 5. 라이센스를 다른 컴퓨터로 옮길 수 있나요?

   상황에 따라 다릅니다. 시스템을 업그레이드했거나 새 컴퓨터로 변경한 경우(이전 컴퓨터와 동일한 시스템), AMusicSoft 지원팀에 연락하여 라이선스 키를 새 기기로 전송하는 데 도움을 받을 수 있습니다.

   하지만 컴퓨터를 Windows에서 Mac으로 변경하는 경우 라이선스 키를 운영 체제 간에 사용할 수 없기 때문에 라이선스를 이전할 수 없습니다. 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 이 경우 먼저 이전 컴퓨터의 구독을 취소한 다음 새 컴퓨터의 새 라이선스를 구매해야 할 수 있습니다.

6. 6. 구독 취소는 어떻게 하나요?

   당사가 제공하는 모든 구독 플랜(평생 플랜 제외)은 기본적으로 자동 갱신됩니다. 갱신 구독을 취소하려면 갱신 날짜 전에 언제든지 취소할 수 있습니다. 그렇게 하려면 주문 정보를 당사 지원팀으로 보내주세요([이메일 보호]). 저희가 귀하를 대신하여 취소해 드리겠습니다.

7. 7. 환불 정책은 무엇입니까?

   귀하의 국가로 배송을 원하시는 경우를 포함한 일반적인 질문에 대한 환불 정책 적용되는 약관을 자세히 알아보세요.

8. 8. 잘못된 앱을 구매했다면 어떻게 되나요?

   이 경우, 당사 지원팀에 문의하실 수 있습니다.[이메일 보호]). 아니면 올바른 제품을 직접 구매한 다음, 잘못된 주문에 대해서는 저희에게 연락하여 환불을 요청하실 수 있습니다.