We streven ernaar om onze klanten te voorzien van de meest professionele en gebruiksvriendelijke software, samen met de beste technologie en ondersteunende diensten. We bieden gratis proefversies van allemaal AMusicSoft software om u te helpen de juiste beslissing te nemen. Daarom kunnen alle klanten de gratis demoversie van onze website downloaden en het programma volledig evalueren voordat ze een bestelling plaatsen.
1. Free Trial Before You Purchase
Om ervoor te zorgen dat onze producten precies zijn wat u zoekt, AMusicSoft provides free trial versions of all products for downloading directly from our website. We strongly recommend that all customers download, install, and try the free trial version of any AMusicSoft software om de software volledig te evalueren. Dit helpt ontevredenheid na de aankoop te voorkomen.
2. Up to 30 Days' Money Back
Wij bieden een terugbetaling op een AMusicSoft product within 30 days of your purchase. Refunds will be approved within this guarantee only under the circumstances below. If a purchase exceeds the product's specified money-back guarantee period, then no refund will be given.
3. Acceptable Refund Circumstances
Wij bieden een terugbetaling of ruilen het product aan in de onderstaande gevallen:
Verkeerd product gekocht bij AMusicSoft, en kocht vervolgens het juiste product van AMusicSoft in 30 dagen. We kunnen u een terugbetaling aanbieden voor het verkeerde product.
Koop hetzelfde product twee keer of koop twee producten met vergelijkbare functies. In dit geval kunnen we de gedupliceerde aankoop aan u terugbetalen.
De klant heeft de registratiecode nooit ontvangen en kreeg 24 uur lang geen reactie van ons ondersteuningsteam na navraag over ons. In dat geval zullen we de bestelling indien nodig terugbetalen.
AMusicSoft software fatale technische problemen heeft die ons technische ondersteuningsteam niet binnen 30 dagen kan oplossen.
4. Unacceptable Refund Circumstances
We do not accept the refund requests or product exchanges in the following cases:
#1. Non-technical Circumstances
A 'change of mind' after purchase.
The purchase has exceeded 30 days from the initial payment date.
Purchase the wrong software. In this case, a discount will be offered for the right product.
Het product is niet gekocht bij AMusicSoftrechtstreeks op de officiële website, in welk geval het restitutiebeleid van de betreffende wederverkoper van toepassing is.
If the user requests a refund due to the absence of features that are NOT in the software's features list or description on our official website.
The license of the purchase is expired, which means the purchase has exceeded the product's specified period.
Aankoop van het verkeerde product, wat al gevolgd is door het kopen van het juiste product bij een ander bedrijf.
Een klant heeft een soortgelijk product gekocht van een andere leverancier / bedrijf en wil het product om deze reden retourneren.
Een terugbetaling wordt gevraagd vanwege creditcardfraude of andere ongeautoriseerde betaling. Als er een vermoeden van fraude of ongeautoriseerde betaling bestaat, neem dan onmiddellijk contact op met de kaartuitgever.
AMusicSoft productprijsverschillen tussen verschillende regio's of prijsverschillen tussen: AMusicSoft en andere bedrijven.
The purchased software performs well but fails to meet customers' needs due to a lack of knowledge of the product. AMusicSoft encourages you to read the product description and try the free trial version before making the final purchase decision, to avoid dissatisfaction or buying the wrong product.
Mistakenly purchased the software to use on an incompatible system, AMusicSoft will not refund this order. Please kindly check if your system is compatible with our software or not. Our all software is compatible with the following operation: Windows 11/10/8.1/8/7 (64bit) or Mac OS X 10.11 or higher.
The confirmation email was not received within one hour. Ordinarily, once an order has been validated, AMusicSoft's system will automatically send a confirmation email within 1 hour. However, sometimes the arrival of this email can be delayed due to internet or system glitches, email spam settings, email typos, etc. In this case, the customer should visit the AMusicSoft Support Center om de licentiecode op te halen. De AMusicSoft support team will reply to you within 24 hours (working day).
Fail to register, activate, or use the software due to the operator error. For example, activating the software that you have purchased with another product's license code; entering the license code in the wrong way, or having no Internet connection while registering.
#2. Technical Circumstances
De klant upgradet niet AMusicSoft software wanneer er een update beschikbaar is.
Er zijn geen technische problemen gevonden in de software.
De klant vraagt om terugbetaling voor technische problemen, maar weigert mee te werken met de AMusicSoft ondersteuningsteam om het probleem op te lossen door een gedetailleerde beschrijving en informatie over het probleem te geven, of een klant weigert te proberen de oplossingen van de leverancier toe te passen AMusicSoft ondersteuningsteam.
5. How to Apply for a Refund
Stuur uw teruggaveverzoek alstublieft naar onze ondersteuningsmail:ondersteuning@amusicsoft.com.
Restitutie wordt verwerkt binnen 3-5 werkdagen.
Zodra een terugbetaling is uitgegeven, wordt de bijbehorende licentie gedeactiveerd. Maak de installatie van de software ongedaan en verwijder deze van uw computer.