Возникли проблемы в процессе использования AMusicSoft Apple Music Converter? Здесь мы отвечаем на часто задаваемые вопросы о заказе, регистрации и товаре. Просто найдите ответ здесь или спросите нас через Поддержка @amusicsoft.com если вашей проблемы нет в списке.
Вы можете прочитать наши технические характеристики. >> Технические характеристики Apple Music Converter
Поддерживаемые форматы ввода:
Поддерживаемый формат вывода: MP3, AC3, AAC, M4A, M4R, AIFF, FLAC, WAV и т. д.
Для большинства песен AMusicSoft поддерживает загрузку музыки в формате AAC со скоростью 256 кбит/с, чего будет достаточно для большинства пользователей. Однако это также будет зависеть от исходного качества музыки.
Это также будет зависеть от вашего Интернета.
Вы можете прочитать наше руководство пользователя. >> Руководство пользователя Apple Music Converter
Законность использования AMusicSoft Apple Music Converter зависит от местных законов и действий пользователя. Как правило, преобразование Apple Music в форматы без DRM для личного использования является законным, если у вас есть законная подписка на Apple Music. Однако использование конвертированных файлов в коммерческих целях или неличном использовании без разрешения правообладателей может вызвать проблемы с авторскими правами.
Да, AMusicSoft Apple Music Converter поддерживает преобразование треков Apple Music, загруженных в локальное хранилище. Вам просто нужно убедиться, что треки, которые вы хотите конвертировать, были загружены в приложение Apple Music.
AMusicSoft Apple Music Converter специально разработан для конвертации Apple Music и не поддерживает конвертацию других музыкальных сервисов, таких как Spotify, Amazon Music и т. д. Если вам нужно конвертировать песни из других сервисов, вам нужно будет поискать специальные инструменты для этих сервисов. платформы.
У нас нет обязательного минимального срока действия договора. Вы можете остановить подписку в любой момент!
Да. Мы предлагаем бесплатную пробную версию для всех новых пользователей, чтобы они могли полностью протестировать программное обеспечение. Вы можете напрямую перейти на наш официальный сайт, чтобы загрузить и установить бесплатную пробную программу.
Да. Мы предоставляем бесплатную поддержку как для пробных пользователей, так и для зарегистрированных пользователей. Если у вас возникнут какие-либо технические проблемы при использовании пробных версий программ, вы можете связаться с нами, чтобы задать свои вопросы. Наша служба поддержки ответит вам в течение 24 часов (рабочие дни) или 48 часов (выходные).
Нет. Оформив подписку на программное обеспечение, вы сможете воспользоваться бесплатным обновлением и получить последнюю версию.
Да! Этот онлайн-заказ на 100% чист и безопасен! Все данные, которыми обмениваются в процессе оплаты, защищены SSL. Вся информация о вашем заказе на 100% безопасна.
Нет! На вашем счету нет скрытых комиссий AMusicSoft счет. Но если вы приобретаете программу за пределами Великобритании или других стран-членов ЕС, то НДС будет взиматься соответствующим образом.
Да. Однако некоторые новые функции ограничены бесплатной версией программного обеспечения. Если вы хотите пользоваться всеми функциями продукта, покупка нашего полного лицензионного ключа и получение новейшего обновления — отличный выбор.
Да. Если вы уже являетесь клиентом, мы можем предложить вам скидку на покупку других AMusicSoft продукты (только однократная лицензия). Дополнительные предложения можно отправить по электронной почте в службу поддержки клиентов: Поддержка @amusicsoft.com.
Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки через Поддержка @amusicsoft.com изменить лицензионный код на правильный или напрямую разместить заказ на правильный продукт, а затем запросить возврат средств за неправильный продукт по электронной почте.
AMusicSoft поддерживает 30-дневную гарантию возврата денег. Пожалуйста, прочтите наш возврат средств Возврат перед покупкой нашей продукции.
После того как ваш запрос на возврат средств будет одобрен, обычно требуется 3–7 рабочих дней, чтобы средства появились на вашем счету. Иногда во время праздников это может занять больше времени, но не ожидается, что это займет более 10 дней. Если вы не получили возмещение через 20 дней после одобрения, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу Поддержка @amusicsoft.com проверить возврат.
AMusicSoft основано на плане подписки. За продление этого программного обеспечения будет автоматически взиматься ежемесячная или ежегодная плата (в зависимости от схемы покупки). Однако, если вы хотите отменить его, вы можете обратиться в нашу службу поддержки клиентов, и мы поможем решить вашу проблему в течение 24 часов в рабочие дни.
После покупки продукта вы получите от нас электронное письмо в течение 30 минут. Лицензионный ключ вы найдете в отправленном вам электронном письме. Получив лицензионный ключ, вы можете скопировать и вставить код, чтобы зарегистрировать Apple Music Converter. Если вы не получили электронное письмо, проверьте папку СПАМ. Пожалуйста, терпеливо ждите задержек в Интернете или системных сбоев. Если вы не получили лицензионный код, свяжитесь с нами: Поддержка @amusicsoft. Ком.
После покупки вам необходимо зарегистрироваться на нашем сайте и установить пароль, а затем использовать его для активации настольного программного обеспечения. >> Руководство пользователя Apple Music Converter
Нет. Однопользовательская лицензия может работать только на одном компьютере. Если вы хотите использовать наше программное обеспечение на другом компьютере (операционная система такая же, как и на предыдущей), вы можете связаться с нашей командой, чтобы изменить ее. Но как только изменения будут внесены, вам не будет разрешено использовать их на старом компьютере.
Проверьте его еще раз и убедитесь, что вы указали правильное имя регистрации и код. А поскольку в тексте учитывается регистр, не оставляйте пробелов до и после лицензии. Если вы продолжаете получать сообщение об ошибке, отправьте нам снимок экрана для дальнейшего анализа.
Пожалуйста, сначала подтвердите, что ваш заказ был успешно подтвержден. Затем проверьте папку «Спам», чтобы узнать, есть ли оно там. В противном случае, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы свяжемся с вами как можно скорее.
Нет. Лицензии на AmusicSoft только программное обеспечение предназначено для пожизненного использования на указанной платформе. Вам необходимо купить новый лицензионный ключ для вашего компьютера под управлением другой ОС.
Примечание: Мы предлагаем бесплатные пожизненные обновления и услуги для всех AMusicSoft клиенты. Вы можете скачать все AMusicSoft программное обеспечение прямо с нашего официального сайта в любое удобное для вас время. Чтобы обновить программу до последней версии, запустите программное обеспечение и найдите раздел «Проверить наличие обновлений», чтобы обновить программное обеспечение. Или обратитесь в нашу службу поддержки, чтобы помочь: Поддержка @amusicsoft. Ком.