Мы стремимся предоставить нашим клиентам самое профессиональное и удобное программное обеспечение, а также лучшие технологии и услуги поддержки. Мы предлагаем бесплатные пробные версии всех AMusicSoft программное обеспечение, которое поможет вам принять правильное решение. Поэтому все клиенты могут скачать бесплатную демо-версию с нашего сайта и полностью оценить программу перед оформлением заказа.
1. Бесплатная пробная версия перед покупкой
Чтобы гарантировать, что наши продукты именно то, что вы ищете, AMusicSoft предоставляет бесплатные пробные версии всех продуктов для загрузки непосредственно с нашего сайта. Мы настоятельно рекомендуем всем клиентам загрузить, установить и опробовать бесплатную пробную версию любого AMusicSoft программное обеспечение для полной оценки программного обеспечения. Это помогает избежать недовольства после покупки.
2. Возврат денег в течение 30 дней.
Мы предлагаем возврат на AMusicSoft товар в течение 30 дней с момента покупки. Возврат средств в рамках настоящей гарантии будет одобрен только при следующих обстоятельствах. Если покупка превышает указанный гарантийный срок возврата денег для продукта, возврат средств не производится.
3. Приемлемые обстоятельства возврата
Мы предлагаем возврат или обмен товара в следующих случаях:
Купили не тот товар у AMusicSoft, а затем приобрели нужный продукт в AMusicSoft В течение 30 дней. Мы можем предложить вам возврат денег за неправильный товар.
Купите один и тот же продукт дважды или приобретите два продукта с аналогичными функциями. В этом случае мы можем вернуть вам дублированную покупку.
Клиент так и не получил регистрационный код и не получил ответа от нашей службы поддержки в течение 24 часов после запроса о нас. В этом случае мы вернем вам деньги за заказ, если это необходимо.
AMusicSoft программное обеспечение имеет серьезные технические проблемы, которые наша служба технической поддержки не может решить в течение 30 дней.
4. Неприемлемые обстоятельства возврата
Мы не принимаем запросы на возврат средств или обмен товара в следующих случаях:
№1. Нетехнические обстоятельства
«Изменение мнения» после покупки.
Покупка превысила 30 дней с даты первоначального платежа.
Приобретите неправильное программное обеспечение. В этом случае на нужный товар будет предложена скидка.
Товар не был куплен у AMusicSoftнепосредственно на официальном веб-сайте, и в этом случае на него распространяется политика возврата средств соответствующего реселлера.
Если пользователь запрашивает возврат средств из-за отсутствия функций, которых НЕТ в списке функций или описании программного обеспечения на нашем официальном сайте.
Срок действия лицензии на покупку истек, что означает, что срок покупки превысил указанный для продукта период.
Покупка не того продукта, за которой уже последовала покупка нужного продукта у другой компании.
Клиент приобрел аналогичный продукт у другого поставщика / компании и желает вернуть продукт по этой причине.
Требуется возврат средств из-за мошенничества с кредитными картами или другого несанкционированного платежа. Если есть подозрение на мошенничество или несанкционированный платеж, немедленно свяжитесь с эмитентом карты.
AMusicSoft разница в цене продукта между разными регионами или разница в цене между AMusicSoft и другие компании.
Приобретенное программное обеспечение работает хорошо, но не отвечает потребностям клиентов из-за недостаточного знания продукта. AMusicSoft рекомендует вам прочитать описание продукта и попробовать бесплатную пробную версию, прежде чем принимать окончательное решение о покупке, чтобы избежать недовольства или покупки неправильного продукта.
По ошибке приобрели программное обеспечение для использования в несовместимой системе, AMusicSoft не вернет деньги за этот заказ. Пожалуйста, проверьте, совместима ли ваша система с нашим программным обеспечением или нет. Все наше программное обеспечение совместимо со следующими операциями: Windows 11/10/8.1/8/7 (64-разрядная версия) или Mac OS X 10.11 или более поздняя версия.
Письмо с подтверждением не было получено в течение часа. Обычно после подтверждения заказа AMusicSoftСистема автоматически отправит электронное письмо с подтверждением в течение 1 часа. Однако иногда получение этого электронного письма может задерживаться из-за сбоев в Интернете или системе, настроек спама в электронной почте, опечаток в электронной почте и т. д. В этом случае клиенту следует посетить AMusicSoft Центр поддержки для получения кода лицензии. AMusicSoft Служба поддержки ответит вам в течение 24 часов (рабочий день).
Не удалось зарегистрировать, активировать или использовать программное обеспечение из-за ошибки оператора. Например, активация приобретенного вами программного обеспечения с помощью лицензионного кода другого продукта; неправильно ввели лицензионный код или не было подключения к Интернету во время регистрации.
№2. Технические обстоятельства
Клиент не обновляется AMusicSoft программное обеспечение, когда доступно обновление.
Никаких технических проблем в программном обеспечении обнаружено не было.
Заказчик запрашивает возврат средств по техническим причинам, но отказывается сотрудничать с AMusicSoft служба поддержки для устранения проблемы, предоставив подробное описание и информацию о проблеме, или клиент отказывается попытаться применить решения, предоставленные AMusicSoft команда поддержки.
5. Как подать заявку на возврат средств
Пожалуйста, отправьте запрос на возврат в наш электронный адрес:Поддержка @amusicsoft.com.
Возврат будет обработан в течение 3-5 рабочих дней.
После получения возврата соответствующая лицензия будет деактивирована. Удалите программное обеспечение и удалите его со своего компьютера.