Возникли проблемы в процессе использования AMusicSoft Audible Converter? Здесь мы отвечаем на часто задаваемые вопросы о заказе, регистрации и продукте. Просто найдите ответ здесь, или, если вашей проблемы нет в списке, вы можете обратиться к нам по адресу [email protected]
Вы можете ознакомиться с нашими техническими характеристиками. >> Технические характеристики Audible Converter
Поддерживаемые входные форматы: аудиокниги Audible AA, AAX.
Поддерживаемый формат вывода: MP3, M4A, FLAC, WAV.
Для большинства песен AMusicSoft поддерживает загрузку музыки в качестве 256kbps AAC, что будет достаточно для большинства пользователей. Однако это также будет зависеть от исходного качества музыки.
Это также будет зависеть от вашего Интернета.
Вы можете ознакомиться с нашим руководством пользователя. >> Руководство пользователя Audible Converter
Законность использования AMusicSoft Audible Converter зависит от местных законов и действий пользователя. Как правило, конвертировать книги Audible в форматы без DRM для личного использования законно. Однако использование конвертированных файлов в коммерческих целях или не в личных целях без разрешения владельцев авторских прав может привести к проблемам с авторскими правами.
Да, AMusicSoft Audible Converter поддерживает конвертацию локальных аудиокниг AA/AAX, загруженных в локальное хранилище.
AMusicSoft Audible Converter специально разработан для конвертации аудиокниг Audible и не поддерживает конвертацию других музыкальных сервисов, таких как Apple Music, Spotify Music и т. д. Если вам нужно конвертировать аудиокниги из других сервисов, вам нужно будет поискать специальные инструменты для этих платформ.
У нас нет обязательного минимального срока действия договора. Вы можете остановить подписку в любой момент!
Да. Мы предлагаем бесплатную пробную версию для всех новых пользователей, чтобы они могли полностью протестировать программное обеспечение. Вы можете напрямую перейти на наш официальный сайт, чтобы загрузить и установить бесплатную пробную программу.
Да. Мы предоставляем бесплатную поддержку как для пробных пользователей, так и для зарегистрированных пользователей. Если у вас возникнут какие-либо технические проблемы при использовании пробных версий программ, вы можете связаться с нами, чтобы задать свои вопросы. Наша служба поддержки ответит вам в течение 24 часов (рабочие дни) или 48 часов (выходные).
Нет. Оформив подписку на программное обеспечение, вы сможете воспользоваться бесплатным обновлением и получить последнюю версию.
Да! Этот онлайн-заказ на 100% чист и безопасен! Все данные, которыми обмениваются в процессе оплаты, защищены SSL. Вся информация о вашем заказе на 100% безопасна.
Нет! В вашем счете AMusicSoft нет скрытых платежей. Но если вы покупаете программу за пределами Великобритании или в других странах-членах ЕС, то налог НДС будет взиматься соответствующим образом.
Да. Однако некоторые новые функции ограничены бесплатной версией программного обеспечения. Если вы хотите пользоваться всеми функциями продукта, покупка нашего полного лицензионного ключа и получение новейшего обновления — отличный выбор.
Да. Если вы являетесь нашим постоянным клиентом, мы можем предложить вам скидку на приобретение других продуктов AMusicSoft (только на одну лицензию). Дополнительные предложения можно отправить по электронной почте в службу поддержки клиентов: [email protected ]
Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу [email protected] , чтобы изменить лицензионный код на правильный, или оформите заказ на нужный продукт, а затем запросите возврат средств за неправильный продукт по электронной почте.
Компания AMusicSoft предоставляет 30-дневную гарантию возврата денег. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой возврата средств перед покупкой нашей продукции.
После одобрения вашего запроса на возврат средств, обычно требуется от 3 до 7 рабочих дней, чтобы деньги поступили на ваш счет. В праздничные дни это может занять больше времени, но обычно не более 10 дней. Если вы не получили возврат средств в течение 20 дней после одобрения, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected] для проверки возврата.
AMusicSoft основан на плане подписки. Продление этого программного обеспечения будет оплачиваться ежемесячно или ежегодно автоматически (что должно зависеть от схемы покупки). Однако, если вы хотите отменить его, вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов, и мы поможем решить вашу проблему в течение 24 часов в рабочие дни.
После покупки продукта вы получите от нас электронное письмо в течение 30 минут. В этом письме вы найдете лицензионный ключ. Получив лицензионный ключ, вы можете скопировать и вставить его для регистрации Audible Converter. Если вы не получили письмо, проверьте папку «Спам». Пожалуйста, подождите, так как возможны задержки из-за проблем с интернетом или системных сбоев. Если вы не получили лицензионный код, свяжитесь с нами: [email protected ]
После покупки вам необходимо зарегистрироваться на нашем сайте и установить пароль, а затем использовать этот пароль для активации настольной версии программы. >> Руководство пользователя Audible Converter
Нет. Однопользовательская лицензия может работать только на одном компьютере. Если вы хотите использовать наше программное обеспечение на другом компьютере (операционная система такая же, как и на предыдущей), вы можете связаться с нашей командой, чтобы изменить ее. Но как только изменения будут внесены, вам не будет разрешено использовать их на старом компьютере.
Проверьте его еще раз и убедитесь, что вы указали правильное имя регистрации и код. А поскольку в тексте учитывается регистр, не оставляйте пробелов до и после лицензии. Если вы продолжаете получать сообщение об ошибке, отправьте нам снимок экрана для дальнейшего анализа.
Пожалуйста, сначала подтвердите, что ваш заказ был успешно подтвержден. Затем проверьте папку «Спам», чтобы узнать, есть ли оно там. В противном случае, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы свяжемся с вами как можно скорее.
Нет. Лицензии на программное обеспечение AmusicSoft предназначены только для пожизненного использования на указанной платформе. Вам необходимо купить новый лицензионный ключ для вашего компьютера с другой ОС.
Примечание: Мы предлагаем бесплатные пожизненные обновления и услуги для всех клиентов AMusicSoft. Вы можете загрузить все программное обеспечение AMusicSoft непосредственно с нашего официального сайта в любое удобное для вас время. Чтобы обновить программу до последней версии, запустите программу и найдите раздел «Проверить наличие обновлений». Или обратитесь за помощью в нашу службу поддержки: [email protected ]