Возникли проблемы в процессе использования AMusicSoft Apple Music Converter? Здесь мы отвечаем на часто задаваемые вопросы о заказе, регистрации и товаре. Просто найдите ответ здесь или спросите нас через Поддержка @amusicsoft.com если вашей проблемы нет в списке.
Вы можете прочитать наши технические характеристики. >> Spotify Music Converter Технические характеристики
Supported Input Formats: All Spotify Songs (OGG format)
Поддерживаемый формат вывода:
Окна: MP3, M4A, FLAC, WAV
Mac: MP3, M4A, FLAC
Для большинства песен AMusicSoft supports output quality from 128 Kbps to 320 Kbps, which would be sufficient for most users. However, it would also depend on the original music quality as well.
Это также будет зависеть от вашего Интернета.
Вы можете прочитать наше руководство пользователя. >> Руководство пользователя Apple Music Converter
Законность использования AMusicSoft Spotify Music Converter depends on local laws and the user's actions. Generally, it is legal to convert Apple Music into DRM-free formats for personal use. However, using the converted files for commercial purposes or non-personal use without permission from copyright holders may raise copyright issues.
Да, AMusicSoft Spotify Music Converter supports the conversion of local tracks that have been downloaded to your local storage. You just need to ensure that the tracks you want to convert have been downloaded within the Spotify app.
AMusicSoft Spotify Music Converter is specifically designed for converting Spotify and does not support the conversion of other music services such as Apple Music, Amazon Music, etc. If you need to convert songs from other services, you'll need to look for dedicated tools for those platforms.
У нас нет обязательного минимального срока действия договора. Вы можете остановить подписку в любой момент!
Да. Мы предлагаем бесплатную пробную версию для всех новых пользователей, чтобы они могли полностью протестировать программное обеспечение. Вы можете напрямую перейти на наш официальный сайт, чтобы загрузить и установить бесплатную пробную программу.
Да. Мы предоставляем бесплатную поддержку как для пробных пользователей, так и для зарегистрированных пользователей. Если у вас возникнут какие-либо технические проблемы при использовании пробных версий программ, вы можете связаться с нами, чтобы задать свои вопросы. Наша служба поддержки ответит вам в течение 24 часов (рабочие дни) или 48 часов (выходные).
Нет. Оформив подписку на программное обеспечение, вы сможете воспользоваться бесплатным обновлением и получить последнюю версию.
Да! Этот онлайн-заказ на 100% чист и безопасен! Все данные, которыми обмениваются в процессе оплаты, защищены SSL. Вся информация о вашем заказе на 100% безопасна.
Нет! На вашем счету нет скрытых комиссий AMusicSoft счет. Но если вы приобретаете программу за пределами Великобритании или других стран-членов ЕС, то НДС будет взиматься соответствующим образом.
Да. Однако некоторые новые функции ограничены бесплатной версией программного обеспечения. Если вы хотите пользоваться всеми функциями продукта, покупка нашего полного лицензионного ключа и получение новейшего обновления — отличный выбор.
Да. Если вы уже являетесь клиентом, мы можем предложить вам скидку на покупку других AMusicSoft продукты (только однократная лицензия). Дополнительные предложения можно отправить по электронной почте в службу поддержки клиентов: Поддержка @amusicsoft.com.
Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки через Поддержка @amusicsoft.com изменить лицензионный код на правильный или напрямую разместить заказ на правильный продукт, а затем запросить возврат средств за неправильный продукт по электронной почте.
AMusicSoft поддерживает 30-дневную гарантию возврата денег. Пожалуйста, прочтите наш возврат средств Возврат перед покупкой нашей продукции.
После того как ваш запрос на возврат средств будет одобрен, обычно требуется 3–7 рабочих дней, чтобы средства появились на вашем счету. Иногда во время праздников это может занять больше времени, но не ожидается, что это займет более 10 дней. Если вы не получили возмещение через 20 дней после одобрения, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу Поддержка @amusicsoft.com проверить возврат.
AMusicSoft основано на плане подписки. За продление этого программного обеспечения будет автоматически взиматься ежемесячная или ежегодная плата (в зависимости от схемы покупки). Однако, если вы хотите отменить его, вы можете обратиться в нашу службу поддержки клиентов, и мы поможем решить вашу проблему в течение 24 часов в рабочие дни.
После покупки продукта вы получите от нас электронное письмо в течение 30 минут. Лицензионный ключ вы найдете в отправленном вам электронном письме. Получив лицензионный ключ, вы можете скопировать и вставить код, чтобы зарегистрировать Apple Music Converter. Если вы не получили электронное письмо, проверьте папку СПАМ. Пожалуйста, терпеливо ждите задержек в Интернете или системных сбоев. Если вы не получили лицензионный код, свяжитесь с нами: Поддержка @amusicsoft. Ком.
После покупки вам необходимо зарегистрироваться на нашем сайте и установить пароль, а затем использовать его для активации настольного программного обеспечения. >> Руководство пользователя Apple Music Converter
Нет. Однопользовательская лицензия может работать только на одном компьютере. Если вы хотите использовать наше программное обеспечение на другом компьютере (операционная система такая же, как и на предыдущей), вы можете связаться с нашей командой, чтобы изменить ее. Но как только изменения будут внесены, вам не будет разрешено использовать их на старом компьютере.
Проверьте его еще раз и убедитесь, что вы указали правильное имя регистрации и код. А поскольку в тексте учитывается регистр, не оставляйте пробелов до и после лицензии. Если вы продолжаете получать сообщение об ошибке, отправьте нам снимок экрана для дальнейшего анализа.
Пожалуйста, сначала подтвердите, что ваш заказ был успешно подтвержден. Затем проверьте папку «Спам», чтобы узнать, есть ли оно там. В противном случае, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы свяжемся с вами как можно скорее.
Нет. Лицензии на AmusicSoft только программное обеспечение предназначено для пожизненного использования на указанной платформе. Вам необходимо купить новый лицензионный ключ для вашего компьютера под управлением другой ОС.
Примечание: Мы предлагаем бесплатные пожизненные обновления и услуги для всех AMusicSoft клиенты. Вы можете скачать все AMusicSoft программное обеспечение прямо с нашего официального сайта в любое удобное для вас время. Чтобы обновить программу до последней версии, запустите программное обеспечение и найдите раздел «Проверить наличие обновлений», чтобы обновить программное обеспечение. Или обратитесь в нашу службу поддержки, чтобы помочь: Поддержка @amusicsoft. Ком.