¿Cómo arreglar la pantalla negra de Spotify en iOS/Android/Mac/Windows?

Escrito por Robert Fabry Última actualización: 11 de agosto de 2025

Spotify es un famoso servicio de streaming de música que permite a los usuarios acceder a él con una cuenta gratuita o de pago. Sin embargo, hay muchos comentarios de aficionados a la música en la web sobre por qué... Pantalla negra de Spotify De repente, lo que les causa muchos inconvenientes. Generalmente, muchas cosas pueden causar que Spotify muestre una pantalla negra. En esta publicación, enumeraremos algunas razones y te mostraremos métodos prácticos para solucionar este problema. ¡Sigue esta guía para recuperar tu experiencia musical!

Guía de contenido ¿Por qué Spotify muestra una pantalla negra en tu dispositivo?Método 1. Verificar el estado del servidor SpotifyMétodo 2. Verifique la conexión a InternetMétodo 3. Borrar datos de cachéMétodo 4. Actualizar la aplicación SpotifyMétodo 5. Reproducir Spotify en otros reproductores de músicaSolución 6. Deshabilite la aceleración de hardwareSolución 7. Permitir Spotify a través del firewallConclusión

¿Por qué Spotify muestra una pantalla negra en tu dispositivo?

¿Por qué se queda negra tu pantalla de Spotify de repente? El problema de la pantalla negra en Spotify puede ocurrir tanto en computadoras como en dispositivos móviles por varias razones. Estas son algunas causas comunes:

  • Spotify está caído
  • Aplicación Spotify obsoleta o incompatible
  • Problemas de red
  • Conflictos de caché y datos
  • Limitaciones de hardware
  • ...

Solucionar el problema de la pantalla negra en Spotify en tu computadora o dispositivo móvil requiere diferentes métodos. Aquí tienes algunas soluciones efectivas y los pasos para implementarlas:

Método 1. Verificar el estado del servidor Spotify

Antes de empezar, verifica que el problema no provenga del servidor de Spotify. Puedes visitar la cuenta @SpotifyStatus en Twitter para consultar el estado actual de Spotify. También puedes consultar la cuenta oficial @SpotifyCares. Además, algunos servicios de terceros como Downdetector te permiten comprobar si Spotify tiene algún problema. Si el servicio sufre una interrupción, tendrás que esperar a que se restablezca para poder ejecutar la app de Spotify.

Verifique el estado del servidor de Spotify

Método 2. Verifique la conexión a Internet

Una de las principales razones por las que Spotify se queda negro de repente es un problema de conexión a internet. Si tienes problemas con la conexión a internet, la app no cargará correctamente en tu dispositivo. Puedes probar a ejecutar otras apps para comprobar si la conexión a internet es estable. Si la señal es débil, cambia a otra red wifi o de datos (para usuarios móviles) y viceversa. También puedes reiniciar el router cuando estés en casa o en la oficina. Algunas configuraciones de VPN restringen el acceso a ciertos servicios. Puedes desactivar la VPN.

Método 3. Borrar datos de caché

Cabe destacar que algunos dispositivos tienen un espacio de almacenamiento limitado, especialmente los teléfonos móviles. Por lo tanto, al agregar datos constantemente, el dispositivo se queda sin espacio y provoca un problema de pantalla negra en las aplicaciones. Una forma de evitar esto es liberar espacio eliminando permanentemente los archivos innecesarios. Normalmente, los videos y las aplicaciones ocupan la mayor parte del espacio de almacenamiento. Por lo tanto, es recomendable eliminar algunos de estos archivos para liberar espacio para ejecutar el programa. Spotify aplicación.

También puedes borrar la caché de Spotify y liberar espacio en tu dispositivo. Si tienes problemas con Spotify, puedes intentar borrar la caché que ocupa. No te preocupes, borrar la caché de Spotify no eliminará ninguna descarga.

Borrar datos de caché

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Método 4. Actualizar la aplicación Spotify

Como puedes ver, casi siempre se lanza una nueva versión de Spotify, y la versión anterior pronto empieza a experimentar errores y fallos inusuales que hacen que la aplicación se ralentice o que Spotify se quede en negro. Si te ocurre lo mismo, es hora de actualizar tu aplicación y obtener la versión más reciente.

Asegúrate de tener una conexión a internet estable antes de iniciar la actualización. Para ello, ve a Play Store o App Store Si usas un dispositivo Android, iOS o macOS y buscas una posible actualización, consulta las actualizaciones en Microsoft Store si tienes un dispositivo Windows.

Actualizar la aplicación Spotify

Método 5. Reproducir Spotify en otros reproductores de música

Si probaste los métodos anteriores pero no lograste solucionar el problema de la pantalla negra de Spotify, la única forma de evitarlo es dejar de usar la app. Pero como te encanta la música de la plataforma de streaming, no puedes dejarla así como así. La buena noticia es que, incluso sin la app de Spotify, puedes seguir escuchando tu música favorita con un convertidor de música profesional que puede descargar y convertir música a diferentes formatos de salida de forma fiable.

Los usuarios gratuitos no pueden descargar música de Spotify. Pero con un convertidor profesional, AMúsicaSoft Spotify Music ConverterTodos los usuarios pueden descargar música de Spotify y reproducirla continuamente. También permite desproteger canciones protegidas eliminando el DRM de Spotify a una velocidad 5 veces mayor, conservando las etiquetas de identificación de las canciones originales después de la conversión. AMusicSoft ofrece opciones de formatos de salida comunes, como MP3, M4A, FLAC, WAV, AIFF, AAC y ALAC. Con las canciones en formato normal, puedes compartirlas, editarlas o transferirlas fácilmente. De esta manera, no necesitarás acceder a la aplicación ni conectar tu dispositivo a internet. escuchar Spotify sin conexión.

Paso 1. Comience descargando e instalando AMusicSoft Spotify Music Converter En tu computadora. Funciona perfectamente tanto en Windows como en macOS.

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Paso 2. Abre el convertidor e inicia sesión en tu cuenta de Spotify con tus credenciales. Explora tu extensa biblioteca de Spotify y selecciona las canciones o álbumes que quieras convertir. También puedes arrastrarlos y soltarlos directamente en la intuitiva interfaz del convertidor.

Añadir música de Spotify a AMusicSoft

Paso 3. Ahora, simplemente seleccione el formato de salida, establezca la velocidad de bits y la frecuencia de muestreo, así como la velocidad de conversión según sus requisitos.

Establecer el formato de salida

Paso 4. Haga clic en el botón "Convertir". AMusicSoft Spotify Music Converter lo ayudará a eliminar DRM de Spotify inmediatamente convirtiéndolos por lotes a una velocidad 5 veces mayor.

Convertir música de Spotify a MP3

Simplemente espere pacientemente a que se complete el proceso. Ahora que ha descargado música sin DRM en su computadora Windows o Mac, puede reproducirla en cualquier reproductor de música para escucharla sin conexión o transferir canciones convertidas a otros dispositivos para transmitirlas, como televisores inteligentes, parlantes inteligentes o reproductores de música portátiles.

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Solución 6. Deshabilite la aceleración de hardware

¿Por qué Spotify se queda en negro en tu ordenador? ¿Desactivaste la aceleración de hardware en la app de escritorio? Al usar la versión de escritorio de Spotify para Windows o macOS, la aceleración de hardware es una configuración que permite que la aplicación pase de "procesamiento general", donde ejecuta tareas únicamente con el software y el procesador, a maximizar las unidades especializadas de tu ordenador.

Si está desactivada, Spotify podría tardar más de lo habitual en cargar, lo que provocaría que la pantalla se muestre temporalmente en negro. En ese caso, puedes activar la aceleración por hardware para la app de escritorio de Spotify.

Deshabilitar la aceleración de hardware de Spotify

Sin embargo, hay algunos aspectos a tener en cuenta. Si usas Spotify en un hardware antiguo con GPU de baja potencia, te conviene desactivarlo. Se han reportado numerosos casos de aceleración por hardware que afectan la reproducción y la estabilidad en ordenadores antiguos, probablemente porque Spotify tiene dificultades para asignar ciertas tareas a la GPU. Desactivar la aceleración por hardware podría ralentizarlo un poco, pero probablemente lo hará más estable.

Solución 7. Permitir Spotify a través del firewall

A veces, la configuración de tu firewall puede hacer que Spotify muestre una pantalla negra. Si configuraste una regla de firewall que bloquea aplicaciones como Spotify, es posible que tengas que reconfigurarla para permitir el acceso al servicio de música.

Permitir Spotify a través del firewall

Conclusión

En conclusión, comprender cómo solucionar el problema de la pantalla negra de Spotify es esencial para disfrutar de la música sin interrupciones. Sin embargo, para una experiencia de Spotify fluida en cualquier momento y lugar, considere usar AMúsicaSoft Spotify Music ConverterCon sus potentes funciones, te permite convertir y descargar música de Spotify a varios formatos, para que puedas disfrutar de tus canciones favoritas sin conexión y sin limitaciones. Disfruta de la libertad musical con AMusicSoft. Spotify Music Converter .

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