Comment réparer les achats iTunes qui ne s'affichent pas

Écrit par Robert Fabry Dernière mise à jour : 6 janvier 2024

Apple Music et iTunes proposent des services de streaming musical permettant l'écoute à la demande. Vous pouvez ainsi rechercher et écouter des morceaux iTunes quand vous le souhaitez, à condition d'avoir une connexion internet. Cependant, pour écouter de la musique iTunes hors ligne, il faut l'acheter. Et, soyons francs, acheter de la musique sur iTunes coûte cher. C'est pourquoi beaucoup s'agacent de constater que leurs achats iTunes n'apparaissent pas sur leur compte Apple.

Bien sûr, il n'existe pas de solution unique au problème d'affichage des achats iTunes . Cet article vous propose donc quelques suggestions pour tenter de résoudre ce problème. Si une suggestion ne fonctionne pas, essayez la suivante ; vous finirez par trouver une solution durable. En bonus, cet article vous dévoilera également comment écouter vos morceaux iTunes hors ligne.

Sommaire Partie 1. Comment résoudre le problème d'affichage des achats iTunes sur iPhone ? Partie 2. Comment résoudre le problème d'affichage d'iTunes sur PC ? Partie 3. Bonus : Comment écouter des morceaux iTunes hors ligne Partie 4. En résumé

Partie 1. Comment réparer les achats iTunes qui ne s'affichent pas sur iPhone ?

Il n'y a pas de solution unique pour que les achats iTunes ne posent pas de problème. Mais il existe plusieurs méthodes que vous pouvez essayer et l'une d'entre elles pourrait être la solution. Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des solutions que vous pouvez essayer pour résoudre les achats iTunes qui ne s'affichent pas sur iPhone.

Solution n°1. Activez « Afficher toute la musique »

Il y a quelques années, iTunes et Apple Music ont eu une idée pour aider les utilisateurs qui n'ont pas de données illimitées. L'idée était de créer un bouton qui cache toute la musique achetée que vous n'avez pas téléchargée afin que vous ne la diffusiez pas accidentellement. Assurez-vous donc d'activer l'option « afficher toute la musique » pour afficher cette musique déjà achetée.

Pour afficher toute la musique sur iPhone, ouvrez d'abord l'application iTunes Music. Appuyez ensuite sur le côté inférieur gauche pour ouvrir la bibliothèque. Vous pouvez également accéder aux paramètres puis cliquer sur « Musique » et activer l'option « Afficher toute la musique ».

Solution #2. Afficher tous les achats masqués

iTunes masquera toute la musique achetée que vous avez déplacée de la bibliothèque musicale vers un iDevice. Tous les autres iDevices n'afficheront pas la musique achetée, vous devez donc afficher tous les achats cachés sur iTunes. Voici comment afficher les achats sur iPhone

Étape 1. Ouvrez l'application iTunes et accédez à l'identifiant Apple, puis appuyez dessus. Suivez-le en sélectionnant "Afficher l'identifiant Apple".

Étape 2. Ensuite, entrez votre mot de passe Apple ID correct.

Étape 3. Dans le cloud, naviguez jusqu'en dessous d'iTunes, appuyez sur "Achats cachés". Et toute la musique achetée s'affichera. Pour afficher cette musique, appuyez sur l'icône du nuage.

Afficher tous les achats pour corriger les achats iTunes qui ne s'affichent pas sur l'iPhone

Solution n°3. Déconnectez-vous puis reconnectez-vous à votre compte

Vous pouvez facilement vous connecter à un autre compte lorsque vous mettez à jour iTunes ou le système d'exploitation de votre iPhone. Et rappelez-vous que vous ne pouvez voir que les chansons que vous avez achetées avec votre compte Apple actuel. Alors déconnectez-vous d'iTunes et reconnectez-vous en utilisant le bon identifiant Apple et le bon compte.

Pour ce faire, allez simplement dans « Paramètres » appuyez sur « Identifiant Apple » et enfin « Déconnexion » où vous entrerez votre mot de passe et sélectionnez « Désactiver ». Connectez-vous à nouveau et voyez si la musique achetée est là.

Solution n°4. Contacter le service client Apple

Si vous avez essayé les trois solutions ci-dessus et que la musique achetée par iTunes ne s'affiche toujours pas, il est temps d'appeler l'équipe d'assistance Apple. Pour ce faire, allez dans « Obtenir de l'aide », puis appuyez sur « musique » suivi de « iTunes store » où vous sélectionnerez le problème dans la liste. Terminez le processus en renseignant vos informations personnelles et en attendant un appel du client Apple bureau de soins.

Partie 2. Comment réparer iTunes qui ne s'affiche pas sur PC ?

Il existe plusieurs façons de résoudre le problème iTunes qui ne s'affiche pas sur votre PC. Un PC fonctionne sur le système d'exploitation Windows mais il peut gérer iTunes. Cependant, des problèmes de compatibilité peuvent empêcher les achats iTunes de s'afficher sur le PC. Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des solutions que vous pouvez essayer pour résoudre ce problème.

Solution n°1. Essayez de vous connecter avec le bon identifiant Apple

Tout comme sur iPhone, sur votre PC, vous ne pouvez également afficher que les achats iTunes avec l'identifiant Apple actuel. Parfois, lorsque vous mettez à jour le système d'exploitation Windows, vous pouvez vous connecter à votre compte Apple avec un autre identifiant Apple, de sorte que les achats iTunes ne s'affichent pas. Essayez donc de vous déconnecter et de vous reconnecter avec l'identifiant Apple actuel.

Pour ce faire, ouvrez iTunes sur votre PC. Ensuite, accédez à la barre de menu et cliquez sur « Compte » et cliquez sur « Déconnexion ». Rembobinez le processus en cliquant sur « Compte » et cliquez sur « Connexion » où vous entrerez l'identifiant Apple actuel. Si les achats iTunes ne s'affichent toujours pas, essayez la solution suivante ci-dessous.

Solution #2. Accepter l'option Afficher tout le contenu

Lorsque vous vous connectez avec l'identifiant Apple actuel et que les achats iTunes ne s'affichent toujours pas, vous disposez peut-être d'une allocation de données limitée, par conséquent iTunes masque la musique achetée pour vous empêcher de la diffuser accidentellement. Vous devez donc accepter l'option "Voir tout".

Pour ce faire, ouvrez simplement iTunes sur votre PC et cliquez sur « Compte ». Une barre de menu apparaîtra où vous sélectionnerez "Achats" qui vous mènera à l'écran des achats. Sur l'écran des achats, cliquez sur « Musique » et choisissez « Tous ». Cela vous permettra de voir toute la musique plutôt que la musique de la bibliothèque uniquement.

Solution n°3. Afficher les achats iTunes cachés

iTunes vous permet de masquer les achats en déplaçant toute la musique achetée sur un seul appareil. Peut-être que vous l'avez fait sur votre iPhone, d'où les achats iTunes ne s'affichent pas sur votre PC. Ouvrez votre compte iTunes et affichez tous les achats cachés.

Vous pouvez le faire sur votre PC en ouvrant iTunes sur votre PC et en cliquant sur « Compte » puis « Afficher mon compte » où vous devrez entrer votre identifiant Apple. Naviguez jusqu'aux achats cachés puis cliquez sur « Gérer ». Une liste d'achats cachés apparaîtra, dans la liste, sélectionnez la musique que vous voulez et cochez "Afficher".

Partie 3. Bonus : Comment écouter des morceaux iTunes hors ligne

Apple Music et iTunes proposent des services de streaming et d'écoute de musique à la demande. Vous pouvez ainsi rechercher et lire des chansons à tout moment ou où que vous soyez. Comme vous pouvez le voir, tout cela nécessite une connexion Internet. Mais parfois, vous pouvez manquer de données ou les achats iTunes ne s'affichent pas.

Vous avez donc besoin d'un moyen d'écouter vos morceaux iTunes hors ligne. Grâce à un logiciel de conversion Apple Music, vous pouvez convertir vos morceaux Apple Music et iTunes dans un format plus simple comme le MP3. Ce format simplifié n'est pas protégé par DRM et peut être lu hors ligne sur n'importe quel lecteur multimédia.

Il existe de nombreux convertisseurs pour Apple Music, mais le meilleur est AMusicSoft Apple Music Converter . Il offre des vitesses de conversion et de téléchargement élevées, environ 16 fois supérieures, et une qualité audio optimale. Il peut convertir simultanément plusieurs fichiers musicaux en différents formats tels que MP3, AAC, FLAC, et bien d'autres. Ce logiciel préserve l'intégralité des métadonnées d'origine des morceaux après la conversion.

Écoutez des chansons iTunes hors ligne avec AMusicSoft Apple Music Converter

Ce merveilleux logiciel vous permet également de modifier la fréquence et le débit binaire de la chanson. En plus de cela, il dispose d'un excellent système de stockage qui vous permet de sélectionner le dossier dans lequel il enregistrera le fichier de musique converti.

Si vous recherchez la convivialité, alors AMusicSoft Apple Music Converter est là. Il est facile à utiliser car une fois lancé, il charge toutes les chansons iTunes et Apple Music. Vous devez donc sélectionner les chansons que vous souhaitez convertir et choisir le format de sortie. À partir de là, cliquez sur « Convertir » et l'application fera le reste. Cette application est également un lecteur multimédia que vous pouvez utiliser pour lire la musique convertie hors ligne.

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Partie 4. Pour résumer

Ci-dessus, vous pouvez voir que les solutions aux achats iTunes n'apparaissant pas sont presque similaires sur PC et iPhone. Tout d'abord, essayez d'activer l'option "Afficher tout", iTunes masque peut-être automatiquement la musique achetée pour vous empêcher de diffuser accidentellement.

Si celui-ci ne fonctionne pas, essayez d'afficher les achats cachés. Ouvrez toute la liste des achats cachés et cliquez pour afficher tous les fichiers musicaux cachés. Si celui-ci ne fonctionne pas, il s'agit d'un problème technique dans lequel les comptes Apple ID sont différents en raison de la récente mise à jour. Alors déconnectez-vous et reconnectez-vous avec l'identifiant Apple le plus récent que vous avez utilisé pour acheter des chansons iTunes. Si celui-ci ne fonctionne pas non plus, la dernière option consiste à appeler le service client Apple.

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