Как связаться со Spotify по электронной почте, чтобы сообщить о своих опасениях

Даже если Spotify приносит вам столько удобства, вы всегда должны ожидать, что проблемы могут возникнуть в любое время. Если это произойдет, вы можете обратиться за помощью к своим друзьям, которые также используют эту услугу, просмотреть некоторые темы и задать несколько вопросов на форуме сообщества, состоящем из пользователей Spotify и модераторов Spotify, или связаться со Spotify по электронной почте через его официальный адрес электронной почты. Кроме того, вы также можете использовать свою учетную запись Twitter, чтобы создать твит с упоминанием официальной страницы Spotify в Twitter или заполнить форму поддержки Spotify, состоящую из нескольких полей, которые могут вас беспокоить.

В этом посте мы сосредоточимся на обсуждении подробной процедуры того, как связаться со службой поддержки Spotify по электронной почте, а также как обратиться к ним за помощью через контактную форму. Обратите внимание на основные шаги, которые необходимо выполнить, и получите профессиональную помощь от службы поддержки Spotify.

Содержание Руководство Часть 1. Как связаться со Spotify по вопросам и проблемам?Часть 2. Бонус: как без ограничений наслаждаться музыкой Spotify на разных проигрывателях?Часть 3. Заключительные слова

Часть 1. Как связаться со Spotify по вопросам и проблемам?

Чтобы связаться со Spotify, чтобы узнать о своих проблемах, вам нужно быть в сети. Это будет самый быстрый способ сообщить о своих проблемах в службу поддержки. Итак, как упоминалось ранее, всякий раз, когда у вас возникают технические проблемы, вы можете связаться со Spotify по электронной почте, через предоставленные адреса или отправить форму «Свяжитесь с нами». Эти методы рекомендуются, поскольку на данный момент номер телефона службы поддержки доступен не во всех регионах. Кроме того, бывают случаи, когда трудно связаться с командой по телефону.

Способ 1: свяжитесь со Spotify, отправив электронное письмо

Один из способов решить проблемы с вашей учетной записью — отправить электронное письмо непосредственно в Spotify. Чтобы связаться со Spotify по электронной почте, все, что вам нужно сделать, это открыть свой Гугл почта или почту Yahoo, а затем создайте новое сообщение. Укажите все проблемы, которые вы хотите задать, и отправьте их по адресу support@spotify.com. Завершите свое электронное письмо, указав соответствующую тему, а затем нажмите кнопку «Отправить» в нижней части окна, как только электронное письмо будет готово.

Способ 2: свяжитесь со Spotify через сообщество Spotify.

Здесь опытные пользователи Spotify встречаются и обсуждают различные аспекты платформы. Вы можете запросить ответ на свой вопрос у опытных пользователей или поискать похожие вопросы в каталоге вопросов (в разделе «Помощь» уже более 192 XNUMX сообщений).

Если вы столкнулись с незначительной ошибкой/проблемой или хотите, чтобы другие пользователи высказались по определенной теме (например, как несколько пользователей могут совместно использовать плейлист). Есть некоторые решения для технических проблем, но тем не менее, это не рекомендуется для серьезных ошибок.

Способ 3: свяжитесь со Spotify через контактную форму

В дополнение к способу связи со Spotify по электронной почте вы также можете использовать контактную форму Spotify, чтобы обратиться за поддержкой. Просто следуйте инструкциям ниже.

• Когда вы откроете свой компьютер, запустите любой доступный браузер, а затем перейдите на веб-сайт Spotify.
• На странице Spotify прокрутите до нижнего раздела и найдите вкладку «О программе». Нажмите на него, как только найдете.
• Через некоторое время на вашем экране отобразится страница общей информации Spotify. В разделе «Обслуживание клиентов и поддержка» выберите вариант «Контактная форма».
• Нажмите на категорию, о которой у вас есть вопрос, и продолжайте нажимать на ссылки.

• Если нет ничего, что соответствовало бы вашей проблеме, нажмите «Другое».
• Если быстрые решения, предоставленные Spotify, не помогли, прокрутите вниз, пока не увидите всплывающую синюю полосу со словами «Мне все еще нужна помощь».

• Введите свое имя и несколько слов, описывающих вашу проблему, и нажмите «Отправить вопрос».

• Наконец, подождите несколько дней или часов, пока Spotify не ответит. Просто заходите на указанный адрес электронной почты время от времени, чтобы проверить наличие ответа.

Вы можете попытаться найти кого-то, кто работает в Spotify, через социальные сети, такие как Twitter, Instagram или LinkedIn но, к сожалению, это не официальные каналы. Если ни одно из упомянутых нами решений не решило вашу проблему, позвольте нам поделиться с вами способом бесплатной загрузки музыки, чтобы вам не приходилось беспокоиться о проблемах при использовании Spotify.

Часть 2. Бонус: как без ограничений наслаждаться музыкой Spotify на разных проигрывателях?

Получение поддержки от Spotify необходимо только в том случае, если у вас возникли проблемы при использовании сервиса. Если вы не сталкивались с такими проблемами, вам не нужно будет выполнять описанные выше методы, чтобы связаться со Spotify по электронной почте и через контактные формы. Это означает, что вам не нужно будет больше ждать, пока не будет дан ответ, и вам не придется беспокоиться о поиске ответов и решений, чтобы исправить ваши текущие проблемы.

Однако это будет возможно только в том случае, если вы не будете использовать сервис Spotify и приложение. Это активно говорит о том, что вы должны думать о способах продолжения пользоваться Spotify Premium бесплатно в любое время на вашем устройстве. Единственный способ сделать это — загрузить треки и плейлисты на свое устройство для автономного воспроизведения. Для этого необходимо стороннее приложение. Лучшее, что я могу порекомендовать, это AMusicSoft Spotify Music Converter.

Помимо возможности загрузки, он также может создавать несколько форматов преобразования, доступных на большинстве устройств. С AMusicSoft, вы можете выбрать MP3, WAV, AAC, FLAC, AC3 и M4A. Теперь вы можете сохранить столько песен, сколько захотите, и слушать музыку Spotify офлайн на любом музыкальном проигрывателе по вашему выбору.

Эти форматы могут быть изготовлены быстро, потому что AMusicSoft имеет в 5 раз более высокую скорость конвертации. Он также способен воспроизводить звук того же качества, что и оригинал. Удаление DRM также включено в его услуги, наряду с сохранением важных файлов, связанных с музыкальными файлами.

Ниже приведен список шагов, которые необходимо выполнить при использовании AMusicSoft Spotify Music Converter для загрузки треков Spotify.

• Получить заявку на AMusicSoft Spotify Music Converter с сайта AMusicSoft. Нажмите кнопку «Загрузить», расположенную прямо под конвертером, и продолжите установку после полной загрузки.

Бесплатная загрузка Бесплатная загрузка

• Запустите приложение, а затем добавьте все треки Spotify, которые вы хотите конвертировать. Перейдите в свою библиотеку, а затем скопируйте ссылку на выбранную песню. Вставьте его в конвертер сразу после. Либо перетащите всю копию файла в конвертер.

• Из списка упомянутых форматов выберите тот, который будет использоваться для преобразования, а затем также выберите выходную папку.

• Чтобы начать процесс преобразования, нажмите кнопку «Преобразовать».

• Наконец, после завершения процесса преобразования перейдите в меню «Преобразованные» и сохраните полученные файлы на локальном компьютере.

Часть 3. Заключительные слова

Всякий раз, когда у вас возникают проблемы в Spotify, всегда обращайтесь в службу, следуя приведенному выше руководству. Сравнивая два обсуждаемых официальных метода, для некоторых будет проще связаться со Spotify по электронной почте, так как вам просто нужно будет напрямую изложить свою проблему и отправить ее в службу поддержки. С другой стороны, если вашей целью является постоянное решение проблем Spotify, я бы предложил использовать AMusicSoft Spotify Music Converter, так как это позволит вам загрузить копию ваших любимых треков и навсегда избежать ошибок Spotify.

Бесплатная загрузка Бесплатная загрузка